2026年WalkMeのビジョンとデジタルアダプションの未来

新春を迎え、ConsilientやCEO企業の影響を受けている中で、WalkMeの日本法人代表取締役、野田亮氏が2026年の年頭のご挨拶を行いました。デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）を率先するWalkMeは、過去1年を振り返り、また新たな挑戦に向けた展望を示しています。

昨年の振り返りとDAPの重要性

2025年は多くの企業にとって、AIが活動のコアとなり、デジタル変革がますます競争力の要となった年でした。企業はテクノロジーの導入について大規模な投資を行っていますが、導入後の「定着」と「価値創出」がいかに難しいかを痛感している時期でもあります。この背景の中で、DAPの重要性は一際高まり、多くの企業がWalkMeを使用し、「人を中心としたDX」を実現しようとしています。

ITRの調査によると、2024年度のDAP市場は前年比66.0%の成長が予想されており、その中でWalkMeは「脱・DX迷宮」に向けた道筋を示しました。昨年行われた「DAP Summit 2025」では、業界の先進事例や専門知識を元に多くの参加者を集め、大成功に終わりました。このSummitは、国内におけるDAPの可能性を模索し、企業がDXを成功させるための場となっています。

新たな挑戦とAI時代の展望

野田氏は昨年、WalkMeのカントリーマネージャーに就任し、新体制でのさらなる発展を目指しています。特に、「AI × マルチアプリ」が企業の成功に不可欠な要素となると述べ、アプリケーションのオーケストレーションを重要視しています。企業が様々なアプリを利用する中、DAPは単なる支援ツールに留まらず、それを統合的に管理する存在へと進化する必要があるとのことです。

このように、急速に変化する環境で新たな価値を生み出すために、WalkMeは知見と技術基盤を活かし、企業のDXを次のステージへと導くことに注力しています。

2026年への抱負

WalkMeは2026年に向けて、「人とシステムの壁を取り払う」という使命をさらに深化させることを約束しました。グローバルの知見を基に、日本市場における支援を拡大し、ユーザーコミュニティの活性化を図ります。その一環として、新しいデジタル学習体験「WalkMe Learning Arc」の提供も開始し、役割に応じた学びをサポートします。このプログラムは、業務フローのアダプションを促進し、学びの中で人とテクノロジーの繋がりを深めるものです。

また、今年のDAP Summitも開催予定であり、多くのDX推進者が集まる新たな学びの場として発展させる意向だと伝えています。さらに、パートナー企業との連携を強化し、デジタルアダプションの裾野を広げることを掲げています。

結びの言葉

WalkMeは、テクノロジーの進化と共にある企業の変革を支えていきます。新たな挑戦と成長の年である2026年に向けて、皆様と共に歩んでいけることを楽しみにしております。皆様にとっても、今年が素晴らしい変革の年となりますよう心より願っています。どうぞ引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。

【会社情報】
WalkMeはSAPグループの一環として、企業がテクノロジーの進化に対して迅速に適応できるよう支援しています。今後とも、より良いソリューションを提供し続ける所存です。