AIカメラ「キヅクモ」が解決するカスハラと物流問題

2026年4月8日から10日まで東京ビッグサイトで開催される「第15回 EC・店舗 Week」に、ビックカメラグループの株式会社ラネットが出展します。今回は、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策や物流効率化のニーズに応えるAIカメラ「キヅクモ」の魅力を紹介します。

カスハラ問題への取り組み

改正労働施策総合推進法により、企業はカスハラから従業員を守るための対策を講じる必要があります。現場のリスク管理はますます重要性を増しており、特に管理者が不在の時間帯には心強い味方となるのが「キヅクモ」です。このAIカメラは、録画や音声を通じて証拠を保持し、従業員の安全を守ります。

2026年問題への対応

物流業界では、ドライバーの拘束時間制限が強化され、労働力不足が深刻な「2026年問題」が迫っています。この問題に対処するためには、店舗や倉庫の一元管理が求められます。「キヅクモ」を活用することで、スマートフォン一つで全国の施設を巡回し、荷受けの効率化を図ることが可能です。物理的な距離や時間を削減し、管理をもっとスムーズに行えます。

スマホ管理で利便性向上

このカメラは映像確認からスマートロックの遠隔施解錠もサポートしています。これにより、カギを開けるための出勤や、ドライバーの待機時間を削減できます。忙しい現場でも、業務を効率的に進めることができるのです。

展示会での注目ポイント

「キヅクモ」の出展ブースでは、カスハラ対策や遠隔解錠のデモンストレーションを実施します。具体的には、スマホアプリを使ってリアルタイムで映像を確認し、カギを施解錠する様子を体験できます。これにより、無駄な移動を減らし、時間を有効活用できます。

一元管理の利点

小売業と倉庫との連携は、企業にとって重要な課題です。「キヅクモ」を使えば、店舗と倉庫の管理が一つのアプリで完結し、現場の人手不足を補える新しいマネジメントが可能になります。これにより移動時間が減少し、企業の利益を高める仕組みを構築できます。

コストパフォーマンスと導入の手軽さ

さらに、月額770円からの低コストで利用でき、工事不要のDIY設置も可能です。これにより、コストに悩む企業でも手軽に導入しやすく、ビックカメラグループのサポートで安心して利用できます。

まとめ

「キヅクモ」はカスタマーハラスメントへの対策や2026年問題の解決を目指し、高い信頼性とコストパフォーマンスを誇るAIカメラです。展示会では専門スタッフが個別に相談対応し、導入に関する詳細をお伝えします。ぜひ、事前登録の上で、会場にお越しください。新しい時代の店舗と倉庫の管理を体感する絶好の機会です。