オークネットがSharing Innovationsの支援で進化するBtoBオークションマーケティング

株式会社Sharing Innovations（シェアリングイノベーションズ）は、東京都渋谷区を拠点に、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するパートナーです。最近、BtoBオンラインオークションを提供する株式会社オークネットのAccount Engagement導入を支援した事例が公開され、大きな注目を集めています。

オークネットの新しい挑戦

オークネットは、中古車やデジタル機器、ブランド品などのオンラインオークションを手掛ける企業で、循環型流通の重要な役割を果たしています。これまでも、マーケティングオートメーションツールを2019年から導入してきましたが、利用する上での課題がいくつか存在していました。顧客管理ツールであるSalesforceとの連携に不具合が頻繁に発生し、結果として各事業部での利用が制限されていたため、情報の共有や効果検証が難しい状況が続いていました。

この課題を解決するために、オークネットはより優れたマーケティングオートメーションツールへの切り替えを検討し、Account Engagementの導入を決定しました。その際に、Salesforceのパートナーとして紹介されたのが、シェアリングイノベーションズでした。彼らの豊富な知識と実績が、導入の決め手となりました。

Account Engagement導入のプロセス

導入にあたり、シェアリングイノベーションズは初期セットアップだけでなく、操作方法の教育や、旧ツールからの各種コンテンツの移行も手掛けました。この丁寧なサポートによって、事業部向けの説明会を行いながら、スムーズな移行を実現しました。

また、導入後には、旧ツールと比較して10倍ものアクセスが可能になり、コストパフォーマンスが大幅に向上しました。特にSalesforceとの連携がスムーズになったことで、データの一元管理が可能となり、施策の効果をレポートで可視化できるようになりました。さらに、SalesforceのAI機能を利用することで、メール送信のタイミングの最適化が実現され、開封率の改善に繋がっています。

シェアリングイノベーションズの継続的サポート

シェアリングイノベーションズは、今後もオークネットをはじめ、他の企業のマーケティングDXを支援することに尽力していきます。オークネットのAccount Engagement導入に関する詳しい内容は、公式サイトにて確認できます。特に、マーケティングDXについてのサービスは、今後の成長に寄与する重要な要素です。

詳細な情報はこちらからご覧ください。