札幌市円山動物園が入園券のWeb販売を開始！混雑緩和と利便性向上を図る

円山動物園の新たな挑戦

2026年3月2日、北海道札幌市の円山動物園にて、入園券のWeb販売が開始されます。この新しい取り組みは、有名なオプショナルツアー予約サイトを運営するKKdayと共に実施され、来園者の利便性を大幅に向上させることを目指しています。

背景と課題

円山動物園は1951年に開園し、冬の季節に特有の動物たち、特にホッキョクグマの展示で国内外から多くの観光客を迎えています。しかし、動物園が訪れる時期には、入園券の購入を待つ長い列ができ、特にゴールデンウィークの混雑が大きな課題となっていました。このため、入園までに時間がかかり、来園者にとってストレスの原因となっていました。また、訪日外国人の増加に伴い、より多言語への対応が必要とされました。

Web券販売のメリット

KKdayが開発した予約管理システム「rezio」を導入することにより、Webでチケットを購入するシステムが整いました。これにより、来園者は購入したQRコードを提示するだけで、窓口での待機なくスムーズに入園できます。特に、17言語に対応したシステムは、外国からの訪問客にとって非常に使い勝手の良いものです。

便利な支払いオプション

新たに提供されるWebチケットでは、クレジットカードや電子マネー、さらにはQRコード決済（PayPayやAlipayなど）といった多様な支払い方法が利用可能です。これにより、さまざまなニーズに対応できるようにしています。

札幌市円山動物園の魅力

円山動物園は、寒冷地の動物たちを中心に約140種500点以上の生き物を展示する動物園です。屋内放飼場を持つ象や水中トンネルを通して見られるホッキョクグマなど、多くの見どころがあります。新しいWeb販売システムにより、来園者が動物たちとの出会いをより一層楽しめることを期待しています。

KKdayの役割

KKdayが提供しているrezioは、観光事業者のデジタル化をサポートするために開発されたシステムです。今回の円山動物園への導入により、他の動物園とも連携しながら、観光施設の業務効率化やインバウンド需要の取り込みが期待されています。KKdayは、全国の観光施設に対するDX推進を目指し、今後も多くの動物園でのサービス導入を行う予定です。

終わりに

円山動物園のWebチケット販売は、動物園の混雑緩和や訪問者の利便性を向上させるだけでなく、外国からの観光客にとってもより身近な存在となることを期待しています。日本国内外からの多くの来園者にとって、円山動物園がさらに魅力的な場所となることでしょう。皆さんもぜひ、新たな入園方法を使って円山動物園を訪れてみてはいかがでしょうか。