港区初のデジタルクーポンサービス導入でひとり親家庭を支援

港区初のデジタルクーポン導入

東京都港区において、株式会社ミラボが提供するデジタルクーポンサービス「mila-e（ミライー）クーポン」と「mila-e 申請」が、2026年6月1日よりひとり親家庭ホームヘルプサービスに導入されることが決定しました。この取り組みは、全国初の実例として脚光を浴びています。

ひとり親家庭への支援

現在、港区では小学6年生以下の子供を持つひとり親家庭を対象に、家庭内での家事や育児のサポートを行っています。具体的には、ホームヘルパーやベビーシッターが子供たちを支援するため、自宅に訪問します。しかし、これまでは利用者番号が記載された通知書を郵送し、紙の利用券を利用しなければならなかったため、利用する家庭にとっては煩雑さが課題でした。紙書類の管理や、利用時間の確認の手間は、家庭の負担となっていました。また、区の職員にとっても利用実績の管理にタイムラグが生じてしまい、業務効率に影響を及ぼしていました。

デジタル化のメリット

「mila-e クーポン」と「mila-e 申請」を導入することで、これらの課題が解決されます。利用者はオンラインでデジタルクーポンを受け取り、管理できるようになります。利用当日にはスマートフォンで二次元コードを読み込むだけでサービスを利用できるため、手続きの簡素化が図られます。また、区の職員はリアルタイムで利用者別・事業者別の利用実績を把握できるようになるため、業務の効率も大幅に向上します。

サービス内容

この新しいデジタルサービス対象は、港区在住で小学6年生以下の子を持つひとり親家庭です。クーポンの受け取り方法は、まず「mila-e 申請」に登録し、ログイン後にクーポンの発行申請を行います。承認が下りると、登録したメールアドレスに通知が届き、URLから「mila-e クーポン」にアクセスすることで、簡単にクーポンを受け取ることができます。対象事業者には、家事や育児の専門サービスを提供する企業が複数名が登録されており、安心して利用できる体制が整っています。

- 対象事業者

- 株式会社サン・ケアネット（家事支援）
- 株式会社ジャパンベビーシッターサービス（育児・送迎）
- 有限会社すばる介護センター（家事・育児・送迎）
- その他計8社
（詳しい事業者については港区の問い合わせ窓口へ）

今後の展望

「mila-e クーポン」の導入によって、ひとり親家庭の生活がより便利で快適になることが期待されています。デジタルクーポンは、紙のものに比べて紛失の心配も少なく、オンラインでの使い勝手も向上します。この取り組みを通じて、今後も港区は地域の子育て支援を一層強化していく方針です。

この新たなサービスに関するお問い合わせは、港区子ども家庭支援センター家庭相談係（電話03-5962-7214）で受け付けています。詳細に関しては、港区の公式ウェブサイトもぜひご確認ください。今後も、ひとり親家庭が安心して生活できる環境作りが進むことを期待しています。