安心・安全なスポットワークの新たなスタンダードを目指して

2026年に向けたスポットワークの新たな取り組み

2026年が差し迫る中、私たちは新年のご挨拶を申し上げます。昨年は、スポットワークという新しい働き方が急速に広がりを見せ、多くの企業と働き手の選択肢として確立されたことを実感しました。この背景には、企業と働き手の双方にとって極めて重要な手段の一つとなりつつあることがあります。

スポットワークの普及には、当社の取り組みが大きな役割を果たしました。2025年には、特に「イオンモールマッチボックス」の立ち上げにより商業施設全体でのスポットワーク人材の活用を進めました。また、NECが提供する自治体向けの住民ポータルアプリに「マッチボックス」を連携して、さまざまな企業や自治体との協力関係を強化してきました。

地方自治体との連携も進化し、昨年は28市町村に対して5つの新たな「自治体マッチボックス」が設立され、地域に適した就業条件の整備が進められています。2026年には、これまでの開設プラットフォーム数が20を超える見通しです。この背景には、地方創生や人手不足解決に向けた政府の関心が高まっていることがあります。

スポットワークが広がる中で、今、一際求められているのは、「手軽さ」だけでなく「安心・安全な活用」です。多くの企業や行政からは、労働者保護や法令遵守に関する問い合わせが増加しています。急速な拡大を経て、今まさにプラットフォーム提供事業者も社会的責任を果たすことが求められています。

昨年、厚生労働省からもスポットワークに関する留意点が示され、企業側には実務整備の重要性がさらに認識されるようになりました。企業がスポットワークを利用する際、働き手とのミスマッチや直前キャンセルによる現場の混乱が問題にされています。

私たちはこのような課題がスポットワークそのものに原因があるのではなく、システムの構造や企業の活用方法に起因していると考えています。プラットフォーム提供者が労働者の保護を意識して工夫すれば、これらの問題は大幅に改善されるでしょう。マッチボックスは単なる人材収集の仕組みではなく、信頼関係を築ける人材の継続的な活用を重視しています。

このような観点から、当社は労働者保護を重視した仕組みの開発に注力し続けています。労働者を安心・安全に雇用できるシステムを構築し、その技術を守るために特許を取得し、持続的な課題解決に努めています。

振り返れば、マッチボックスサービスの立ち上げ時から、労働者の保護やコンプライアンスを考慮したシステム設計を行ってきました。その結果、厚生労働省の留意点と一致した機能が整備されており、マッチボックスが求められている状況を嬉しく感じています。今後も、スポットワークのさらなる社会浸透に寄与できることを願っております。

マッチボックステクノロジーズは、社会課題の解決に向け、研究開発を進めながら関連業界との連携を図っていきます。本年も引き続き、我々の活動にご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

マッチボックスとは

「マッチボックス」は、スポットワークを効果的に管理し内製化を可能にするHRプロダクトです。既存の従業員だけでなく、退職者や登録制アルバイトをシステムに組み入れることで、スピーディーかつ効率的に人材プールを構築できます。また、採用から給与、労務管理までを一元化し、業務の効率化を図ります。企業と働き手双方に対して公平で安全なサービスを提供することにより、信頼関係を築いていくことを目指しています。

「マッチボックス」の詳細はこちらからご覧ください。また、株式会社Matchbox Technologiesの企業理念や取り組みについては、公式ページこちらをご覧いただくと良いでしょう。