天狼院書店がShopify導入で広告効果を最大化
東京に拠点を持つ「天狼院書店」が、オンラインストアをリニューアルし、Shopifyを導入したことで広告費用対効果を劇的に改善した事例が注目を集めています。運営元の株式会社東京プライムエージェンシーは新しいプラットフォームに移行することで、どのように売上を伸ばし、顧客体験を向上させたのかを詳しく見ていきましょう。
リニューアルの背景
天狼院書店は、これまでWordPressを基盤として、オンラインストアを運営していましたが、デフォルトの分析機能が欠如しているために広告効果を正確に判断するのが難しい状況でした。特に、売上や平均単価を分析するための適切な情報を得られず、広告施策の改善に悩んでいたのです。また、決済手段もPayPalのみであったため、ユーザーの選択肢が限られており、集客に障害となっていました。
Shopify導入のメリット
Shopifyへの移行により、天狼院書店はサイトのユーザーインターフェース(UI)とユーザーエクスペリエンス(UX)を大幅に改善しました。特に注目すべきは、Shopifyの強力なストア分析機能です。リアルタイムで得られる売上、セッション数、クリック率などのデータにより、広告キャンペーンの最適化が可能になりました。これは、移行直後から著しい効果をもたらし、費用対効果が改善されたことを意味します。
さらに、旧システムでは複雑なUIにあった複数の決済ボタンが、Shopifyのバリエーション機能により一つのカートボタンに集約され、スムーズな決済が可能に。これによって、ユーザーが容易に商品を購入できるようになりました。新たに多様な決済手段を導入したことも、顧客から「使いやすくなった」という声を多く集め、売上の向上に寄与しています。
今後の展望
天狼院書店は、今後さらに商品の魅力を効果的に伝え、講座の受講者を増やすことを目指しています。具体的には、講座や講師に関する情報を強化し、顧客からのレビューも積極的に活用する方向で進めています。また、定期的なメールマガジンや顧客関係管理(CRM)を通じて顧客との接点を増やし、「学びと出会いの場」としての提供を継続することが目標です。これにより、個々の顧客が自身の成功を実現するためのサポートを行い、さらなる成長を目指しています。
まとめ
「天狼院書店」のShopify導入事例は、オンラインビジネスにおいて広告の費用対効果を最大化する手段の一つとして、他の企業にとっても有益な学びを提供しています。リニューアルによって得られたデータを活用し、顧客のニーズに合ったサービスを提供し続けることで、さらなる業績向上が期待できます。今後の展開にも注目が集まります。