営業を支える新しい広報のカタチ
営業と広報が一体となったマーケティング戦略は、企業の成長に不可欠です。しかし多くの企業がコスト削減のために、広報を社内の他業務と兼任させがちです。これが実は、営業利益を損なう危険な選択肢であることをご存じでしょうか?
株式会社PRIZMAが提供する特別資料『兼任広報が陥る落とし穴とその解決法とは?』では、この問題に切り込んでいます。本資料は、営業担当者が広報を兼任することで発生する機会損失をシミュレーションし、現代の購買行動における広報の位置づけを解明しています。
営業利益を圧迫する「片手間の広報」
現代の消費者は、商品を購入する前に詳細なリサーチを行う傾向があります。これを「ZMOT(Zero Moment of Truth)」と称し、顧客が情報を集める過程で、企業の広報活動の信頼性が重視されているのです。この信頼性を確保できなければ、営業がアプローチした時点で、顧客が既に他の選択肢を選んでいる可能性が高いのです。
本資料では、エース社員が広報を兼任することによる損失を具体的な数値で示し、無料の広報施策が企業にもたらす大きな赤字の原因を論理的に説明しています。特に注目すべきポイントは、以下のノウハウです。
ネットの普及が営業の役割をどのように変化させたかを解説します。少し前までの営業手法では通用しない現代の実情を知ることができます。
費用対効果、リスクを4象限で分析し、企業に最も適した施策を見極めるための道しるべを提供します。
無名企業は、ブランド力のある企業に比べて3〜5倍もコストを支払わされています。この理由に迫り、どう対策を打つべきかを考察します。
エース社員が広報を兼任した場合、自社にどれほどの損失が発生するのか、リアルな損害額を示します。
プロの視点からブランド毀損を避けつつ、掲載獲得を資産とする方法を提案します。
広報の位置づけを見直す
この資料を通じて、単なる「忙しい広報」としての役割から脱却し、営業活動を支えるための「信頼の土台」を構築する方法を学ぶことができます。また、広報をコストとしてではなく、営業効率を最大化させるための「資産」として再認識することが重要です。この第一歩を踏み出すことで、説明コストや獲得単価を劇的に下げることが可能になります。
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