プライベートジェットCAの魅力
2024年11月29日に、同文舘出版から新刊『プライベートジェットCAの品格と教養のまとい方――心を磨くおもてなしLesson――』(著:山崎充子)が発売されます。この書籍は、プライベートジェットのキャビンアテンダント(CA)として18年のキャリアを持つ著者が、業界の舞台裏やその魅力を自由に描いたものです。
プライベートジェットとはどんな世界か?
多くの人にとって、プライベートジェットは映画やテレビの中の特別な存在です。しかし、実際のところはどうなのでしょうか?著者の山崎さんは、かつて日本航空に勤めた後、プライベートジェット業界に転職し、名高いVVIPたちにおもてなしをしてきました。レッドカーペットの先には何が待っているのか、彼女の体験を通じて知ることができます。
先輩もマニュアルもない現実
プライベートジェットCAとしての仕事には、教科書やマニュアルが存在しません。先輩に教わることもなく、自身で経験を積む必要があります。著者は、エグゼクティブな方々に対する特別なおもてなしのスキルをどのように身につけたのか、その過程を語っています。
心を磨くおもてなし技術
プライベートジェットCAは、ただ単に飛行機に乗るだけではありません。お客様のニーズをいかに先読みし、期待を超えるサービスを提供するかが求められます。「品格」と「教養」は、どの国でも通じる大切な要素です。そのため、著者は常に自らを磨き続けることの重要性を説いています。
成功に不可欠な能力
山崎さんの著書では、成功するプライベートジェットCAに必要な「観察力」「仮説力」「コミュニケーション力」などの能力についても詳細に解説されています。これらのスキルは単に仕事の現場だけでなく、生活全般においても役立つものです。
世界のエグゼクティブとの触れ合い
ハリウッドスターや大企業の幹部を相手にサービスを提供する中で、山崎さんは数々のエピソードを持っています。その中には、驚くほどユニークな要望や意外なエピソードも含まれており、読者は次々と引き込まれることでしょう。
まとめ
新刊書『プライベートジェットCAの品格と教養のまとい方』では、プライベートジェットCAとしての仕事のリアルと充実感、さらには「おもてなし」の真髄を余すところなく紹介されています。たくさんの人が知ることのないこの特別な世界へあなたも足を踏み入れ、その魅力を体験してみてはいかがでしょうか。読了後には、あなたの視点が変わっているかもしれません。