カクトク株式会社が成長を遂げた理由とは？immedio導入の成功事例

大分県別府市に本社を置くカクトク株式会社は、最近、営業支援プラットフォーム「カクトク」において、インバウンド商談を効率化するために株式会社immedioのSaaS「immedio（イメディオ）」を導入しました。この導入により、商談化率の改善と企業のブランディング向上が実現したということです。

導入の背景

カクトクは、以前にインサイドセールスを通じた商談の効率化が課題でした。業界や規模に基づく商談の差配がスムーズに運ばず、これを改善するための手法を模索していました。そんな折、immedioの存在を紹介経由で知り、導入を決定する運びとなりました。

導入後の効果

1. 商談率の向上
immedioを導入した結果、インサイドセールスを経由しない商談化率がなんと1.4倍に改善。また、インサイドセールスのリソースが確保されてから、全体の商談化率も1.3倍に増加しました。これにより、営業チームはより多くの商談を成立させることができ、業務の効率化につながりました。

2. ブランディングの強化
カクトクの利用者からは、「インバウンドの問い合わせを漏らさずしっかりと管理されているのが素晴らしい」とのお褒めの言葉もいただき、企業のブランド力が向上したことが浮き彫りになっています。顧客からの反応も良く、「営業のプロ」という印象を一層強めています。

ユーザーの声

カクトク株式会社のセールスマネージャー、天城様はこう語ります。
「immedioの機能を使うことで、事前のアンケートを通じて支援が難しい業界や商材を把握することができ、効果的に支援の可否を判断することができるようになりました。インサイドセールスなしでターゲットの業界と商材を理解できるため、フィールドセールスが事前準備をしやすくなりました。
一時は導入に懐疑的な意見もありましたが、今やimmedioはすっかりなくてはならない存在となっています。」

また、セールスアシスタントを務める桑元様は、「immedioの設定は最初こそ手間がかかりましたが、それを乗り越えると大きな違和感なく使用できています。何より、常に機能がアップデートされている点が非常に印象的ですね。」と語りました。

会社情報

カクトク株式会社
所在地: 大分県別府市田の湯町3-7 アライアンスタワーZ 4階
代表者: 満田聖也
設立日: 2016年2月2日
事業内容: 営業代行プラットフォーム「カクトク」の企画・開発・運営、Webメディア『kokoroe』『SALES BRAIN』運営開発

株式会社immedio
所在地: 東京都港区港南2丁目15-1、品川インターシティ A棟 22階
代表者: 浜田英揮
設立日: 2022年4月1日
事業内容: BtoB Web接客ツールの提供

このように、immedioの導入によってカクトクの営業プロセスが一新され、より効率的で効果的な営業活動が可能になりました。今後の展開が楽しみです。