旅行サービス手配業者に関する聴聞会の開催についてのお知らせ

旅行サービス手配業者への聴聞会開催のお知らせ

東京都は、旅行サービス手配業者に対して、行政処分を進めるために聴聞会を開催することを発表しました。この聴聞は、旅行業法第65条第1項に基づく手続きとされ、特定の業者が対象となります。

対象となる旅行サービス手配業者

対象となるのは「Beauty of Japan Tours株式会社」です。代表はポカレル・マデュー氏で、東京都港区芝大門に所在しています。業者は、東京都知事からの登録番号を持ち、旅行業務を運営しています。指定の登録番号は「東京都知事登録旅行サービス手配業第20180号」であり、これにより合法的に旅行業務を展開していました。

行政処分の内容

今回の聴聞会は、業者が行った不適切な手配が原因で、9日間の業務停止処分が予定されています。この処分は、明確な法令違反に基づくものであり、旅行業法の37条第1項第1号に従った措置です。

料金違反の詳細

聴聞の背景には、企業が実施した貸切バスによる旅行手配において、当該のバス事業者の営業区域外での旅客運送があったとされています。具体的には、令和7年9月13日から16日、19日から22日、および25日から26日の日程で実施されたもので、所属するバス事業者が対応することなく手配されたため、旅行業法第31条第3項および施行規則第52条第1項に違反しているとの指摘があります。

聴聞の詳細情報

聴聞は、来る令和8年11月18日（水曜日）の午前11時から行われる予定です。会場は東京都新宿区西新宿にある東京都庁第一本庁舎の19階、19A会議室です。聴聞は公開形式で行われるため、一般の傍聴も可能です。傍聴を希望する方は、別紙のPDFを参照の上で令和8年11月13日（金曜日）の正午までに申し込みが必要です。なお、定員を超える応募があった場合、先着順での受け付けとなり、落選した方には連絡があるとのことです。

連絡先

聴聞や手続きに関する詳細な情報は、産業労働局観光部振興課へお問い合わせください。電話番号は03-5320-4768です。東京都は、旅行業界の健全性を保つために厳格に対応を進めています。

今回の聴聞会は、旅行業の運営にとって重要な指針となるものであり、業者や利用者にとっても注目されるべき出来事です。都は引き続き、透明性のある運営を目指して取り組みを進めていくことでしょう。