アットホーム、アプリ内で不動産会社とやり取り可能な新機能を開始！

アットホーム、新機能「メッセージ問合せ」を追加！

不動産情報アプリ「アットホーム」が、この度新しい機能「メッセージ問合せ」を導入しました。この機能により、消費者はアプリ内から物件検索を行った後、気になる不動産会社に簡単にメッセージを送信できるようになります。これにより、従来の電話や対面に加え、アプリを通じたスムーズなコミュニケーションが実現します。

メッセージ問合せの流れとは？

「メッセージ問合せ」は、実際に使ってみると非常に便利です。アプリ内の物件情報ページには「メッセージ問合せ」ボタンが設置されています。このボタンをタップすることで、消費者は直接不動産会社にメッセージを送信できます。もし不動産会社から返信があった場合、アプリ内で通知を受け取ることができ、以降はアプリ上で連絡を取り続けることが可能です。不動産会社側も専用の管理画面を利用してメッセージのやり取りができ、その過程は非常にシンプルで効率的です。

新機能が誕生した背景

アットホームでは、2023年12月に実施した調査によると、消費者が「もう一度利用したい」と思う不動産会社の特徴として「気軽にやり取りできる環境」が第三位にランクインしていました。特に、LINEやメールといったSNSでのやり取りを希望する声が多く、多くの消費者が不動産会社とのコミュニケーションのスムーズさを求めています。このニーズに応えるために、アットホームは「メッセージ問合せ」機能を開発しました。

コネクトサービスの可能性

加えて、アットホームは「コネクトサービス」という新しい取り組みも展開中です。このサービスでは、消費者が使用するコミュニケーションアプリを利用して不動産会社とメッセージのやり取りができるようサポートします。今後は不動産会社同士のコミュニケーションにも対応する予定であり、更なる利便性を追求しています。通話やWeb会議の機能も導入し、より円滑なコミュニケーションを目指していきます。

アットホームアプリの特徴

「アットホーム」は全国にあるマンション、アパート、一戸建て、店舗、事務所など、多彩な物件を検索できる不動産情報アプリです。豊富なテーマに基づく物件特集や役立つ情報が多数掲載されており、単身者やカップル、ファミリー向けの物件からビジネス用物件まで幅広い選択肢が揃っています。

アプリは、ダウンロードリンクからすぐに入手可能で、スマートフォンにインストールするだけで、理想の住まいを探し始めることができます。

まとめ

アットホームの新機能「メッセージ問合せ」は、消費者と不動産会社のコミュニケーションを一新するものです。この取り組みを通じて、不動産会社は高いレスポンスを実現し、消費者はスムーズで効率的な住まい探しを楽しめるようになります。今後もアットホームは、より便利で快適な住まい探しをサポートするために、革新を続けていくことでしょう。