Reeluバイトがスペイン語・韓国語に新たに対応してインバウンド需要を満たす

Reeluバイトが新たな言語対応を開始

株式会社Reelu（東京都渋谷区、CEO：今野珠優）は、同社のインバウンド対応専門ワークサービス「Reeluバイト」において、スペイン語及び韓国語に新しく対応することを発表しました。これにより、急増している外国人旅行者に対するサービスが強化されるべきです。

コロナ後のインバウンド需要

2024年、日本に訪れる外国人旅行者の数は約3,687万人に達し、これは過去最高の数字です。特に韓国からの訪問者は881万人以上を占め、前年比で26.7%の増加を記録しています。韓国からの観光客はリピーターが多く、観光、交通、飲食業界での韓国語対応が急務とされています。また、スペイン語圏からの訪問者も2025年には急増すると見込まれ、これに伴い、現地での多言語サービスが重要です。

スペイン語・韓国語対応の強化

そこで、Reeluは「Reeluバイト」にスペイン語と韓国語を新たに加え、言語対応を強化しました。このサービスでは、国際的な観光業に求められる多言語のニーズに応えることが第一の目的です。

ワーカー登録の動画撮影

登録を希望するワーカーは、提出する動画を撮影する必要があります。この動画は、スマートフォンから簡単に1分程度で撮影可能であり、指定された質問に一問一答形式で答えるだけです。このシステムにより、登録者の語学力をスムーズに評価し、彼らに合ったお仕事をマッチングする仕組みができています。ワーカー側からは「事前に雰囲気がわかるので安心です」との声も多く聞かれ、企業側でも「面接をしなくても、登録者の雰囲気がわかるのは助かる」という評価があります。

今後の展開と対応エリア

Reeluバイトは現在、全国13エリアで展開されていますが、今後は地方都市へも更に拡大し、ニーズに応じた言語の追加を計画しています。導入を望む企業には、業務内容に基づいたスポットワークの提供や運用設計の支援などを行い、単なる人材のマッチングに留まらず、「現場の成果につながる運用」を目指しています。

提供される言語とエリア

2025年7月現在、対応している言語は以下の通りです：
- 英語
- 中国語
- 韓国語
- スペイン語
- 日本語

対応エリアには東京、神奈川、千葉、埼玉など、日本各地の主要観光スポットが含まれており、特に空港利用者のためのミート＆グリートサービスも展開しています。

インバウンド業界への貢献

「Reeluバイト」は多言語対応人材に特化したスポットワークサービスであり、観光業やホテル、空港、イベントなど幅広い業種に対応可能です。最短1時間からの人材手配が可能で、動画プロフィールによって、事前に語学力やサービス適性を確認できます。これにより、業務のミスマッチを最小限に抑えることができます。

信頼性の高いインバウンド対応人材を希望する企業様は、ぜひReeluにご相談ください。・企業向けのお問い合わせはこちら。