いえらぶGROUPが不動産業界向けAIエージェントをLINE連携実装

いえらぶGROUPのAIエージェント機能がLINE連携を開始

不動産業界に特化したデジタルトランスフォーメーション（DX）を提供する株式会社いえらぶGROUPは、顧客管理システム（CRM）「いえらぶCLOUD」に、顧客とのコミュニケーションを自動化する「いえらぶ AIエージェント」機能の実装を発表しました。これにより、不動産業界における業務効率が大幅に向上し、顧客満足度の向上が期待されています。

新たな顧客対応の形

新しく追加されたAIエージェント機能は、LINE上での顧客対応を自動化します。これまでの単なるメッセージ返信アシストの枠を超え、AIが実際のエージェントとして顧客との対話を行い、来店予約の調整までを自動的に行います。これにより、24時間365日体制での対応が可能になり、顧客からの返信や反応を逃すことなく、確実に来店へと導くサポートを行います。

特に不動産業界では、人手不足が深刻な課題であり、顧客対応の迅速さが求められています。これまで夜間に新たにLINE登録を持った顧客には、翌日まで連絡ができず機会損失を招いていました。しかし、AIエージェントを利用することで、顧客との対話が夜間でも進められ、結果的に翌朝の返信率や反応率が向上していると先行利用者からの声も届いています。

業務効率化に向けた期待

いえらぶGROUPでは、今後物件提案の自動化も視野に入れています。AIエージェント機能の導入により、顧客のニーズを迅速に把握し、そのデータをもとに自動で物件提案を行うことで、業務の効率化を図ります。これにより営業担当者の負担を軽減し、より多くの顧客に対応することが可能になるでしょう。

この機能は、「いえらぶCLOUD」顧客管理システム内で簡単に利用できます。顧客からのメッセージ送受信がスマートフォン上で行えるため、対応漏れを防ぎ、迅速なレスポンスが求められる不動産業界において非常に有益です。また、データ分析ツールも搭載されており、業務の効率化と利益の最大化を実現することができます。

いえらぶCLOUDの全容

「いえらぶCLOUD」は、賃貸・売買・管理すべてをサポートするオールインワンの不動産業務支援システムです。業務の幅広さと、毎週行われるソフトウェアの迅速なアップデートが支持されており、現在では全国の15,000社以上の不動産会社に導入されています。これにより、ニーズに応じた柔軟な対応が可能になります。

会社概要

いえらぶGROUPは「いい家選ぶ、いえらぶ。」のミッションのもと、不動産業界へのDX支援を進めています。全国2万5千社以上で利用される「いえらぶCLOUD」や「いえらぶBB」を通じて、利用企業の業務改善を支援し、今後も業界への公平なプラットフォームを提供していきます。

最新の不動産業務支援ツールとして注目の「いえらぶCLOUD」をぜひご活用ください。