ナッシュが新たに導入した営業支援ツールの効果とは

ナッシュが営業支援ツール「ネクストSFA/CRM」を導入

静岡県藤枝市で自動車販売やOEMグッズ製造を手掛ける有限会社ナッシュが、業務の効率化を目指し「ネクストSFA/CRM」を新たに導入しました。これは、クラウド型の営業支援及び顧客管理ツールで、株式会社ジオコードが開発したものです。

導入の背景

ナッシュは、自動車販売・修理に加え、グッズの製造やWeb制作など多岐にわたる事業を展開しており、特に近年は「推し活」ブームに乗って関連商品の販売に注力しています。そんな中、営業データの管理がExcelや担当者ごとの個別管理に依存しており、効率的な営業活動の実現が求められていました。これにより、営業の進捗状況や情報共有に課題が生じ、見積書作成などの作業負荷が大きく、組織全体の効率向上が急務となりました。

システムの導入とその効果

「ネクストSFA/CRM」を導入することで、ナッシュでは営業業務の大幅な効率化が実現しました。特に帳票機能を活用することで、見積書の作成時間を約80％削減し、年間で約200万円のコスト削減に成功しました。これにより、本社側でもリアルタイムに営業の状況を把握できるようになり、迅速な意思決定を促進しています。

さらに、案件管理機能により、過去の商談履歴や対応内容を簡単に参照できるようになり、見積や提案の際の判断スピードが向上。営業ノウハウの蓄積と共有が進み、特に若手社員の成長を促しています。