アフラックとMediplatが提供する新たなオンライン医療相談サービスとは

クラウド型健康管理サービス「first call」とは

最近の健康意識の高まりを受けて、アフラック生命保険株式会社と株式会社Mediplatは新たに、契約者向けのクラウド型健康管理サービス「first call」を通じたオンライン医療相談サービスを開始しました。このサービスは、365日24時間いつでも医師に匿名で相談できる環境を整えており、特にメンタルヘルスに関連する健康不安を抱える方々のために設計されています。

オンライン医療相談の利点

「first call」では、一般内科や小児科、産婦人科、精神科といった12の専門分野から医師が選ばれており、相談者の疑問に対して実名で回答を提供します。これは、利用者がリアルタイムに医師からフィードバックを受けられるという大きな利点を持っています。特に感染症の影響で対面医療が難しい中、オンラインでの医療相談は非常にありがたいサービスとなるでしょう。

なぜオンライン医療相談が選ばれるのか？

昨今、心理的ストレスやメンタルヘルスの問題が増加しています。多忙な現代人にとって、病院に足を運ぶのは簡単なことではありません。ここで、オンライン医療相談がその利便性を発揮します。いつでもどこでもスマートフォンやPCから医師にアクセスできることで、健康に関する不安を手軽に相談できます。

アフラックの理念と「first call」の役割

アフラックは「生きるための保険」として、顧客に対して様々なサービスを展開しています。新たに導入されたこのオンライン医療相談も、保険を利用した新しい価値を提供する一環です。顧客が健康に関する不安を解消する手助けを行うことで、真の意味での「生きる」サポートを目指しています。

どのようにして利用するのか？

アフラックの契約者は、スマートフォンのアプリやウェブサイトを通じて、簡単に「first call」のオンライン医療相談を利用することができます。医師との相談は、テキストチャットやテレビ電話を通じて行われ、匿名性も保障されています。これにより、相談者は気軽に自分の健康問題について話すことができ、安心感を持って利用することができるのです。

今後の取り組み

今後も「first call」は、医師ネットワークを駆使して相談者がいつでもどこでも専門的なサポートが受けられる環境を整えていく予定です。健康意識が高まる中で、特に早期発見や早期対応が求められるメンタルヘルス分野において、このサービスはその重要性を増すことでしょう。

このように、アフラックのサービスを通じて提供される「first call」は、より多くの人々の健康問題を解決するための手段として期待されており、その利便性とともに社会へ貢献することを目指しています。