企業が選ぶ生成AIツール、ChatGPTが55.5%でトップシェア獲得の理由とは

企業が選ぶ生成AIツール、ChatGPTが45.5%でトップシェア獲得の理由

ラーゲイト株式会社が発表した情報システム部門およびDX推進室のビジネスパーソン505名を対象とした「企業における生成AIツール利用実態調査」の結果、生成AIツールの利用においてChatGPTが45.5%のシェアを獲得し、トップに立ったことが明らかになりました。次いで、Copilot for Microsoft 365が33.9%、Google Geminiが30.7%と追随する形で、明確な3強構造が見て取れます。

調査の背景

2024年から2025年にかけて、生成AIツールの市場は急速に成長しています。ChatGPTやGoogle Gemini、Copilotなどの主要ツールは、既に企業向け機能の強化を進めており、選択肢が増えたことは賛否が分かれる状況を生み出しています。特に、「どのツールを選べば良いのか」という判断が複雑になっている中、ラーゲイトは実務者の視点から生成AIツールの利用実態と選定ポイントを探るための調査を実施。企業のIT・DX推進に役立つ情報を提供することを目指しています。

調査の結果とハイライト

調査の結果、業務での生成AIツールの利用率が明らかになりました。ChatGPTは約半数の企業で利用されており、その理由は先行者優位性と機能の継続的な強化にあります。この結果は、「生成AIイコールChatGPT」との認識を強める要因といえるでしょう。一方で、CopilotとGeminiもそれぞれ約3割の企業に利用されており、MicrosoftやGoogleのエコシステム内での親和性が影響を与えています。

さらに、エンタープライズ向けのクラウドAIサービスも一定のシェアを確保しており、Google Vertex AIやAzure OpenAI Serviceなどが評価されています。これらのサービスは、既存クラウド環境との統合性や高いセキュリティ機能が魅力です。

ツール選定の重要なポイント

企業が生成AIツールを選定する際、以下の4つのポイントがキーとなっていることが分かりました。1つ目は、既存のIT環境との親和性です。例えば、Microsoft 365環境の企業はCopilotを、Google Workspaceの企業はGeminiを選ぶ傾向にあります。2つ目は、主な利用シーンで、業務によって必要とされる機能が異なります。3つ目はセキュリティ要件の遵守、最後にコスト構造も大きな決定要因です。

ラーゲイトの見解と今後の展望

この調査結果は、生成AIツールの選定が単なる性能比較から、既存環境との統合性にシフトしていることを示しています。今後、ChatGPTのシェアは維持される見込みですが、既存のビジネスツール環境との親和性を重視する企業はCopilotやGeminiをさらに採用する傾向が強まるでしょう。複数ツールを併用する企業が増えることで、「汎用利用はChatGPT、業務統合はCopilot」という選択の最適化が進むと考えられます。

企業が生成AIの導入を進める中で、最適なツール選定を助けることが求められています。ラーゲイトでは、企業の業務課題に応じた生成AIツールの選定やサポートを通じて、AI活用の推進を目指しています。特にノーコードツールを利用した内製化支援を行うことで、エンジニア不在でもAIの活用を進められる体制を築きます。AIが企業の変革をもたらす時代に、私たちのサポートがどのように役立つのか、一緒に考えましょう。