メール対応のスキルを磨く！無料ウェブセミナー開催のお知らせ

無料ウェブセミナー「メール対応＆ライティング講座」のご案内

2026年6月24日（水）に、マーケティングアソシエーション株式会社が主催するウェブセミナー『メール対応＆ライティング講座』が開催されます。コールセンター代行事業を展開している同社が、メールサポートの基本を学ぶ絶好の機会を提供します。

セミナーの内容と特徴

本講座では、カスタマーサポートを担当する皆さま向けに、効果的なメール対応のノウハウが学べます。オンライン形式のため、自宅からリラックスした状態で参加が可能です。セミナーの構成は、「講義動画」と「復習テスト」で構成されており、学んだ知識を身につけるための工夫がなされています。

初級者向けの内容で、特にメールの書き方や文章構成に関するテクニックが解説されます。メール対応に自信がない方や、サポート担当者としてスキルアップを目指す方々にとって、非常に有益な内容です。

※視聴者のお顔や声が出ない形式のため、気軽に参加できるのもポイントです。

参加特典とおすすめ対象

セミナー終了後にアンケートに回答した方には、「お問い合わせ対応でよく使うメールテンプレート集」をプレゼントします。この特典を利用して、実践的なスキルをさらに磨いてみませんか？

この講座は、以下のような方に特におすすめです。

- メール対応の基礎を学んでみたい方
- メールに対する不安や苦手意識を克服したい方
- 実際にお客様と接する担当者として適切な対応ができているか不安な方
- 文章を書くことに自信が持てず困っている方
- 会社内での研修資料として利用したい方

セミナーの流れ

セミナーは、以下の流れで進行されます。参加登録後、Zoomの参加用URLがメールで届きますので、指定時間にアクセスしてください。

1. アクセス開始 - 13:55
2. セミナー開始、オープニング - 14:00～14:05
3. 「お客様からのメールを読みとく」動画視聴・復習テスト・解説 - 14:05～14:15
4. 「メールを書く- 文章構成 -」動画視聴・復習テスト・解説 - 14:15～14:30
5. 「メールを書く- パワーライティング -」動画視聴・復習テスト・解説 - 14:30～14:50
6. クロージング - 14:50～15:00

この機会に、ぜひメール対応のスキルを高め、自信を持ってサポート業務に取り組みましょう！