JTBグループが描く未来像「OPEN FRONTIER 2035」の全貌とは

株式会社JTBが発表した新たな長期ビジョン「OPEN FRONTIER 2035」は、2035年に向けた企業の方向性を示すものです。このビジョンは、現代社会が抱える多様な課題を解決し、新たな価値を提供することを目的としています。

ビジョン策定の背景

近年、地球環境の変化や人口構造の変化、AI技術の進化が著しい中で、私たちのライフスタイルやビジネスモデルは大きな影響を受けています。これらの変革に対処するため、交流の重要性がますます高まっており、人々や地域、組織をつなぐ役割が期待されています。JTBグループはこの潮流を受け止め、交流創造を企業の核心に据えた戦略を打ち出しています。

JTBグループの新たな基盤

「交流創造Intelligence」とは、JTBが目指す新たな価値の創造を指します。情報を収集し、顧客のニーズを把握する力を基に、専門性を活かした適切なサービスを提供します。このスタイルは、ツーリズム産業全体の強化を目指すものであり、大規模メディア「Northstar Travel Group」を通じたグローバルネットワークの拡充がその一環として位置づけられます。

未来に向けた変革のポイント

「OPEN FRONTIER 2035」では、JTBグループがこれまで培ってきた洞察力と専門性を生かし、具体的な変革のポイントが設定されています。これには、グローバル化、ビジネスモデルの刷新、データの活用、カルチャーの変革が含まれています。これらを通じて、持続可能なツーリズム社会の実現を目指します。

事業戦略の多様化

JTBグループの事業戦略は、「Global Tourist Solution」「Global Business Solution」「Global Area Solution」「Global Tourism Intelligence」という4つの基盤から成り立っています。これにより、個人向け、法人向け、地域への支援、産業関係者への情報提供を網羅し、あらゆるニーズに応えられる体制を整えています。

財務目標の設定

2035年に向けた財務目標として、中長期的な企業価値の最大化を強く意識した取り組みが求められています。資金調達力を強化し、サステナブルな事業活動を維持しなければなりません。これにより、信頼できる企業基盤を構築し、すべてのステークホルダーに応えることを目指しています。

人財戦略とDEIBの促進

「違いを価値に、世界をつなぐ。」というDEIB（Diversity, Equity, Inclusion, Belonging）に基づく戦略も掲げており、多様な人材を活かした企業文化の醸成が進められています。社員が持つスキルや経験を相互に可視化し、キャリアのマッチングを図ることで、一層の生産性向上を狙っています。

サステナビリティへの取り組み

JTBグループは、環境や社会に配慮したビジネス活動を重要課題とし、地域コミュニティを支援する「みらい交流創造基金」を設立予定です。この基金を通じて、地域の文化や環境を護りながらサステナブルな観光産業の発展を目指します。

結論

交流が新たな価値を生み出す時代において、JTBグループは「OPEN FRONTIER 2035」を基にした取り組みを進めています。このビジョンの実現に向け、多様なパートナーと協力し、持続可能な未来を切り開いていくことで、ツーリズム産業全体の範囲を広げていくことでしょう。新しい時代における交流の意義を再定義し、人々の生活に寄与する企業としての使命を果たしていきます。