埼玉の電気工事業者、CMS導入で事業形態を逆転させた成功ストーリー

埼玉県の増渕電気がCMS導入で下請け脱却に成功

埼玉県川口市で活躍する有限会社増渕電気は、長年にわたり下請け中心の電気工事業を営んできましたが、最近、事業内容を大きく変えています。株式会社ディーエスブランドが提供する国産CMS『おりこうブログ』を導入したことで、自社での情報発信が強化され、事業の構造を下請けから元請け中心に切り替えることに成功しました。

導入の背景

増渕電気様は過去に、およそ8割の売上を工務店からの下請け業務に依存していました。しかし、下請け業務は価格競争が激しく、利益率が低く、なにより従業員の労働環境に負担をかけていました。この状況を打破するため、Web集客の可能性に目を向けた結果、『おりこうブログ』の導入へと繋がりました。

CMS『おりこうブログ』とは

この国産CMSは、特別な技術知識がなくても、美しいWebサイトを構築しやすいのが特徴です。操作がシンプルで、カスタマーサポートも充実しているため、多くの企業が導入しています。実際、全国で2万社以上がこのCMSを利用しています。

導入後の成果

増渕電気は『おりこうブログ』を活用して、WebサイトとSNSを通じた情報発信を開始。その結果、事業構造が見事に変革されました。具体的には、下請け業務が8割から直接取引が8割へと逆転し、毎日2～3件の問い合わせがくるようになり、8割の受注率を誇るまでに至りました。これにより、経営の安定化も実現されました。

また、増渕電気はホームページやSNSを通じて施工事例の発信を強化し、2020年にはパナソニック主催の「リニューアルコンテスト」で全国1位を受賞。これにより、新規顧客の獲得が進むなど、さらなる成長が期待されています。

法人案件の獲得

Webサイトには、マンション管理組合向けの専用ページを設けることで、新たな法人からの問い合わせも増加。管理組合の総会に参加し、丁寧な説明を行うことで、信頼関係を構築し、大規模修繕工事などの高単価案件も次々と受注するようになりました。

成功のポイント

増渕電気がこのような成功を収めた背景には、いくつかの工夫があります。まず、「人柄を売る」コンテンツ戦略を採用し、スタッフの顔写真や趣味情報を掲載することで、訪問者に親しみやすさを提供している点です。これにより、顧客の不安を解消し、信頼関係を構築しています。

次に、時事ネタや季節の話題を取り入れた情報提供を行い、顧客の関心を引くことに成功しています。これにより、問い合わせ数が増加する結果へと繋がります。最後に、CMSとSNSを連携させることで、簡単に情報発信が継続でき、より多くの顧客にアプローチできる基盤を得ています。

導入企業の声

今村社長は、「以前は価格やスケジュールを決定できない下請けの立場に苦しんでいましたが、『おりこうブログ』導入後、クライアントから直接感謝の言葉をいただけることが増えた点が一番嬉しいです」と語ります。また、操作の簡便さから、世の中の変化に迅速に対応できることが強みだと強調しました。これをもとに、会社の未来を築くための生きたツールとして、Webサイトの重要性を再認識されたとのことです。