フレックス少額短期保険、賃貸入居者向け保険契約数が35万件を達成！

フレックス少額短期保険の契約数がついに35万件を突破！

東京を拠点とするフレックス少額短期保険株式会社は、賃貸入居者向けの火災・家財保険に関して、保有契約件数が35万件を達成したことを発表しました。2010年にサービスを開始してからの15年の歴史の中で、フレックスは全国の不動産管理会社との協業と、入居者からの信頼を得ることで契約数を着実に増やしてきました。

15年の歩みと全国2,500社超との提携

フレックス少額短期保険は、25万件から35万件までの契約数増加を2014年から2025年の12月までの短期間で達成しました。その背後には、全国2,500社を超える不動産管理会社と築き上げた信頼関係が大きく影響しています。入居者向けの保険としての独自の強みを生かし、長期的なパートナーシップの構築に成功しています。

不動産管理会社との連携がカギ

フレックス少額短期保険の運営モデルは、不動産管理会社との強固な連携に基づいています。彼らの業務実態に即した契約サポートや保全スキームの構築を行うことで、事業展開を行っています。さらに、管理会社や入居者からのフィードバックを反映させるための継続的な改善も欠かしません。これにより、両者のニーズに応える形で契約基盤を拡大してきました。

高い顧客満足度の秘訣

フレックス少額短期保険が入居者に選ばれ続ける理由は、何よりも「顧客満足度の向上」に力を入れていることにあります。具体的には、事故対応の迅速さや保険金のスムーズな支払い、そして分かりやすい補償内容の案内が重要な要素です。また、事故が発生した際の不安を軽減するためのサポート体制も整備されており、これらの取り組みが高い継続率を生んでいます。