介護現場を支援する新AIソリューション「教えて！排泄ケア」が登場

近年、介護業界における労働負担の軽減とサービスの質の向上が求められる中、株式会社ABEJAはSOMPOホールディングス株式会社と共同で新たな介護特化型生成AIソリューション「教えて！排泄ケア」を開発しました。このソリューションは、介護現場において特に負担の大きい排泄ケア業務を効率化し、質の高いサービスを提供することを目指しています。

「教えて！排泄ケア」の誕生背景

近年、日本では介護人材の不足が深刻化しています。限られた人数で高齢者の多様なニーズに応えなければならず、介護事業所の運営においては、業務の効率化や利用者の生活の質（QOL）向上が急務となっています。このような課題に対応するため、SOMPOケアが持つ介護現場の知見を生かし、生成AIを活用したソリューション「教えて！KAiGO」が開発され、その一環として「教えて！排泄ケア」が誕生しました。

特徴と機能

「教えて！排泄ケア」は、特に排泄ケアにおける課題解決を目指したサービスです。介護職員が直面する多くの悩みや課題に対し、服薬情報や既往歴といったデータをもとに、包括的に分析し、具体的な改善策を複数提案します。これにより、経験豊かなベテラン職員の知識に依存せずとも、質の高いケアが実現できることを目指しています。

また、ABEJAが提供する技術支援により、生成AIの情報の正確性も確保されています。介護マニュアルや文献に基づいた信頼性の高い情報を活用し、ケアにおける判断を支援するシステムが整備されました。これにより「教えて！排泄ケア」は、現場で求められる高い信頼性を持った答えを提供します。

今後の展望

「教えて！排泄ケア」は、2025年12月17日よりトライアル版を無償提供し、介護事業者とともにそのサービス価値を確認していく予定です。介護業界は常に変化し続けており、今回の技術導入はその変革の一翼を担うものです。

ABEJAは今後も、さまざまな業界において人とAIの共存を実現し、産業構造の革新を目指していきます。「教えて！排泄ケア」を通じて、介護現場が直面する多くの課題に立ち向かい、質の高いサービスを実現していくことが期待されます。