VAAKが提供する新たな万引き対策『短期集中「ロス削減」パック』
株式会社VAAK(東京都豊島区、代表取締役:田中遼)は、万引きや不明ロスを迅速に解決するための新サービス『短期集中「ロス削減」パック』を開始しました。このサービスは、通常の契約ではなく、3ヶ月という短い期間でその効果を感じてもらうことを目的としています。具体的な解決策を提案し、結果を出す根拠のもとに、顧客が自発的に契約を見直す機会を提供します。
開発の背景:店舗の特性に応じたアプローチ
従来、VAAKは人手不足を抱える店舗向けに、AIによる「見守りサービス」を提供し続けてきました。しかし、近年では「万引きは減らないが人員は揃っている」という悩みを持つ店舗も多く見られるようになりました。これらの店舗の課題は「監視不足」ではなく、むしろ「店舗体質」に根ざしたものであることが分かりました。お客様の声には「効果があったので継続する必要がない」といった解約の報告も多く、VAAKはこの現象を「サービス向上の証」として捉えました。
この知見を基に、店舗の環境改善に特化した短期パッケージの開発を開始。万引きの効果的な抑止だけでなく、店舗自体の体質改善をも視野に入れています。
『短期集中「ロス削減」パック』の特徴
1. プロジェクトベース
本サービスは、VAAKが店舗と協力して進める短期集中型プロジェクトです。通常、3ヶ月の期間を設け、その間に店舗が目指す具体的な成果を達成することを目指します。
2. 役割の明確化
VAAKの役割は、AIを用いた不審行動の可視化とそれに伴う物理的なツール(ステッカーなど)の提供です。一方で、店舗の役割は、提供されたデータに基づいてスタッフ巡回の最適化や被害届の提出を行うことです。お互いの役割を理解し、確実にタスクを遂行することで、万引き対策を強化します。
3. 明確な卒業基準
プロジェクト終了後、成果を基にお客様自身が「卒業(ミッション完了)」か「継続(延長)」を選択します。評価の基準には、AIが検知する不審行動の推移や、実際の対応完了率、現場での体感などが含まれます。
導入実績
既に多くの店舗でこのサービスが導入され、実績を上げています。アパレル店舗や雑貨店では、導入後に万引き被害ゼロを達成し、あるコンビニエンスストアではロスが77%削減される結果を得ました。このように、VAAKのサービスは高いROI(投資対効果)を誇ります。
導入前の条件
ただし、サービスの提供にはいくつかの前提条件があります。AI解析が物理的に不可能な環境(カメラの死角が多い、商品判別ができない画角など)では導入が難しい場合がありますので、事前によく確認することが必要です。
サービス概要
名称:短期集中「ロス削減」パック
期間:解析開始から3ヶ月間(状況により変更あり)
提供内容:AI映像解析(VAAKEYE)、不審行動検知通知、改善コンサルティング
価格:店舗規模・カメラ台数による個別見積もり
高まる万引き問題に対しての解決策として、VAAKの『短期集中「ロス削減」パック』は、ただの対策に留まらない店舗改善プロジェクトです。その成果を実感し、安心して店舗運営を行うための第一歩を、ぜひご検討ください。