Shot NaviがECサイトリニューアルで売上5倍に成長した裏側

ECサイトリニューアルに成功したShot Naviの物語

ゴルフ距離計測器のパイオニアである「Shot Navi」が、ECサイトのリニューアルを経て月商を約5倍に拡大させた成功の背景には、戦略的な施策が多く存在します。ここでは、その詳細とともに、テクタイト株式会社が抱えていた課題や、株式会社これからの支援内容についてご紹介します。

課題：大手プラットフォームに依存するデメリット

テクタイト株式会社は、EC事業を成長させるために自社ECサイトの強化が必要でしたが、旧サイトは機能面やコンテンツの不足から期待に応えられず、売上が停滞していました。多くの中堅企業が直面する問題として、Amazonや楽天といった大手プラットフォームへの依存による手数料の増加や、規約変更のリスクがあります。

このような状況下、テクタイトは自社サイトの確立を急務として捉えました。ユーザーへの商品の伝え方、選び方の支援といった視点から、ECの役割を再定義する必要があったのです。

戦略：ECサイトをブランド体験の場へ

ECサイトを「ブランド体験の拠点」として位置づけ、ただ売るだけの場所ではなく、「伝える・選ばせる・支える」ためのサイト設計を行いました。具体的な施策として、次の内容が挙げられます。

1. 選び方ページの充実：お客様が製品を直感的に見つけられるように、選び方に関する詳細なコンテンツを設計しました。
2. サイト内完結型のUI設計：購入からアフターサポートまで、すべての体験がサイト内で完結できるようにしました。
3. データに基づく導線設計：実績に基づき、顧客が購入に至るまでの最適なサイト構造を分析し、導線を設計しました。

これにより、ECサイトは単なる販売の場から、顧客との対話や体験の場へと進化しました。

成果：月商が約5倍に成長

リニューアル後、テクタイト株式会社は目標とする売上を達成し、実に月商は4〜5倍に増加しました。また、顧客との関係性も強化され、社内の業務フローにも大きな変化がみられました。

中野様はインタビューで、「データに基づいた導線設計など、提案の深さを感じました。特に、私たち以上に商品の可能性を信じてくれているので、成功できると確信しました」と語っています。この熱い思いが、プロジェクトの成功に寄与したことは間違いありません。