企業のDX推進を加速する新たなチケット制サービスのご紹介

新しい時代のDX推進

現代のビジネス環境において、デジタルトランスフォーメーション（DX）の重要性はますます高まっています。各企業が効率的にデータを利活用し、意思決定や業務改善を行うことが求められていますが、実際にはその実施に苦慮している企業も少なくありません。

DX推進の現状

情報処理推進機構（IPA）が発表した「DX動向」レポートによると、DXが進んでいる企業は、業務データを部門を越えて活用し、効果的な意思決定を行っています。一方、DXに遅れをとっている企業はデータがシステムや部門ごとに分断されており、その結果としてデータの利活用がうまく進んでいない実態が明らかになっています。そのため、企業は人材確保やシステムの改善に関する課題に直面しています。

人材確保の難しさ

特に、DBA（データベース管理者）の確保が難しく、多くの企業がその専門技術者の不足に悩んでいます。ERPシステムを長期にわたって運用している企業の中には、データ管理が属人化していて、変更時のリスクが高まっている例も多く見受けられます。このような状況では、データベースのセキュリティや性能を担保することが難しくなり、早急な対策が求められます。

新しい解決策の提案

このような課題に対して、ベンチュリーコンサルティング株式会社の「VENTURY PerfCare」が新たにチケット制運用管理サービスを提供することになりました。このサービスは、特にOracle Databaseを対象とし、JDE環境の運用をサポートします。利用者は、必要な作業をチケット単位で依頼でき、従来型の常駐型契約とは異なり、業務量の変動にしかるべき柔軟性を持って対応できます。

チケット制サービスの特徴

今回提供開始されるチケット制運用管理サービスでは、専門のエンジニアが時にはリモートで、あるいは必要に応じてオンサイトで対応します。これにより、日常的なトラブルや運用改善に求められるリソースを的確に確保できます。また、運用支援体制は、専任の担当者が常駐するのではなく、必要なタイミングで即座に対応できるフレキシビリティを持っています。

利用されるシチュエーション

例えば、企業が今後のクラウド移行を見据えている場合、現在のオンプレミス環境での安定運用を維持しつつ、データの整理や活用が必要です。この新しいチケット制サービスは、こうした環境で求められる柔軟性と効率性を兼ね備えています。

今後の展望

DX推進はますます加速しており、企業が持つデータの価値を最大限に引き出すためには、専門的なサポートが不可欠です。「VENTURY PerfCare」は、業界の変化に迅速に対応し、必要なリソースの確保をサポートすることで、企業のDXを後押しします。今後の動向にぜひご注目ください。

会社概要

ベンチュリーコンサルティング株式会社は、ERPシステムを中心としたビジネスインフラに特化し、企業のデジタル化を支援しています。専門のエンジニアチームが、高度な技術とノウハウを駆使して、企業の持続可能な成長を実現します。私たちは、DXの推進に向けて、期待に応えていけるよう、引き続き努力を重ねていきます。