神戸デジタル・ラボが「Backlog」を活用して業務効率化を実現

神戸デジタル・ラボが「Backlog」で業務効率化を達成

株式会社神戸デジタル・ラボ（KDL）は、情報システムとデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を担う企業で、業務基盤の強化を目的にプロジェクト・タスク管理ツール「Backlog」を導入しました。今回の導入により、開発案件の立ち上げにかかる工数が従来の60分から1分に短縮され、業務効率が飛躍的に向上しています。この成功事例について詳しくご紹介します。

導入の背景

KDLは、システム開発や情報セキュリティサービスを主力業務としながら、DXコンサルティングやAI支援も手掛けるIT企業です。以前はオンプレミス型のプロジェクト管理ツールを使用しており、新たな開発案件が立ち上がる際はサーバーの準備やツールのインストールなどの手間がかかっていました。案件が増えるほど、これらの運用負荷が高まる一方で、効率化が求められていました。

こうした背景から、業務のスムーズな運営を実現するためにBacklogを導入することを決定。これにより運用負荷の軽減を図るだけでなく、情報共有の向上を目指しました。

Backlogによる取り組み

APIの活用

KDLはBacklogのAPI機能を活用し、プロジェクトの生成から管理台帳への記録までの一連の流れを自動化しました。この仕組みを導入した結果、従来の60分を必要とした立ち上げ作業が1分に短縮され、開発現場の運用負荷が大幅に軽減されました。具体的には、手作業によるエラーが減少し、迅速なプロジェクト開始が可能となりました。

ソース管理の一元化

さらに、Backlogには標準搭載されているGitやSVNが備わっており、タスク管理とソースコード管理を一つの環境で統合しています。これにより、外部システムとの連携が不要となり、開発者の手間を減らす結果となりました。開発現場では、作業効率が向上し、クオリティ管理もスムーズに行えるようになったのです。

社内外をつなぐ情報共有

KDLは、品質管理部門でもBacklogを活用し、開発案件の進捗を一目で把握できる仕組みを整えています。これにより、トラブルや進捗の遅れにも迅速に対応でき、社外パートナーや顧客との連携もスムーズになりました。社内向けの業務管理システムもBacklogを軸に構築し、情報の集約を進めています。

担当者の声

KDLの経営戦略本部KDXチームの明田さんは、「Backlogを利用して10年以上が経ち、今では業務に欠かせない存在です。プロジェクト数が無制限で、運用負荷がなくなったことが最大の利点です。」と語ります。また、業務の引き継ぎの際にも、過去のデータが簡単に確認できるため、情報を探す手間も省けているとのこと。

KDXチームは、今後もプロジェクトの問い合わせ窓口を一本化して業務の属人化を解消しつつ、バックオフィス部門へも導入を進め、全社的な活用を目指す考えです。