DMM TVが「2025年オリコン顧客満足度調査」で第2位！

DMM TVが顧客満足度調査で堂々の第2位！

合同会社DMM.comが運営する「DMM TV」は、2025年のオリコン顧客満足度調査において、定額制動画配信サービスの中で第2位を獲得しました。これにより、DMM TVは多くの利用者からの高い評価を受けていることが証明されています。

顧客満足度調査の概要

オリコン株式会社が実施したこの調査は、2006年から続く大規模なアンケートで、実際にサービスを利用しているユーザーからのフィードバックを元にしています。2025年の調査には、8,883人の利用者が参加し、定額制動画配信サービスの満足度が評価されました。ランキングは以下の通りです。

1位: Netflix
2位: DMM TV
2位: U-NEXT
4位: Amazonプライムビデオ
4位: Hulu

この報告を見ると、DMM TVが非常に高い満足度を維持していることが分かります。

多様なニーズに応えるDMM TV

DMM TVは、2022年12月にサービスを開始して以来、作品のラインナップやサービスの品質向上に努めてきました。今後もユーザー一人ひとりの多様なニーズに応えるべく、さらに充実したコンテンツを提供し続けます。具体的には、アニメ、新作、オリジナル作品等、さまざまなジャンルの作品をラインナップしており、ユーザーの期待に応えています。

アニメ見放題サービスでの評価

さらに、DMM TVはマイベストによるアニメ見放題サービスの評価でも、3年連続で第1位を獲得しました。この調査では「月額料金の安さ」「視聴の快適さ」「アカウント共有のしやすさ」など6つのポイントが比較されており、DMM TVはすべての面で高い評価を得ています。

特に、月額550円という魅力的な価格設定で、国内の見放題作品数は業界第2位を誇っています。また、新作アニメの見放題作品数は2年連続でNo.1という実績もあります。これは、ユーザーにとって非常に嬉しいポイントです。

定額制動画配信サービスの利点

DMM TVが提供する幅広いジャンルのコンテンツは、アニメだけでなく、バラエティ、2.5次元作品、ドラマ、映画など多岐にわたります。月額550円（税込）で約6,300作品のアニメや20万本以上のエンタメコンテンツを楽しむことができ、コストパフォーマンスは非常に優秀です。

今後の展望

DMM TVは、これからもユーザーの期待を裏切らないよう、ラインナップの充実を図り、顧客満足度向上を目指します。また、GMOリサーチ&AI株式会社による顧客満足度調査でも第1位を獲得しており、その実績を維持し続けるために、新たな挑戦も続けていく予定です。新作からオリジナル配信まで、今後の展開にますます目が離せません。

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