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東京都が進めるひきこもりサポートネットの広報活動について

東京都のひきこもりサポート活動

近年、ひきこもりは誰にでも起こり得る社会問題として広がりを見せています。この問題は、年齢や性別に関係なく多くの人に影響を及ぼし、当事者やその家族が抱える孤独感や不安を深めています。そのため、東京都ではひきこもりの方々、それに伴走するご家族を支援するさまざまな取り組みを行っています。

1. 情報の発信

東京都は、ひきこもりについて広く理解を深めてもらうため、SNSや交通広告を通じて「東京都ひきこもりサポートネット」の情報を発信しています。これにより、当事者や家族が相談窓口にアクセスできるよう積極的に広報活動を展開していきます。

1.1 SNS広告の展開

PR動画は、YouTubeやX（旧Twitter）、Yahoo!ディスプレイアドネットワークやGoogleのリスティング広告など、さまざまなプラットフォームで放送されます。この広告は、2026年1月26日から2月25日までの期間中に配信される予定です。動画内容は、ひきこもりが誰にでも起こり得ることを伝える「誰にでもあること編」と、相談の重要性をアピールする「あなたの声を聴かせて編」の2つに分かれています。

1.2 交通広告の実施

また、都営地下鉄の全線に渡り、ドアのガラス面にステッカーを掲載します。タクシー内でもPR動画が流れることで、普段の移動中に情報に触れる機会を提供します。これらの交通広告は同様の期間に実施され、より多くの通勤通学者にリーチすることを狙います。

2. 相談窓口の紹介

「東京都ひきこもりサポートネット」は、ひきこもりに関するさまざまな相談を受け付けています。電話やメール、または訪問相談を通じて、様々な形でサポートを提供しており、相談は全て無料で行えます。特に、ピアサポーターによるオンライン相談も実施しており、当事者の経験を活かしたサポートが行われています。

2.1 相談内容の選択肢

- メール相談: 24時間受付、原則3営業日以内に返信。
- 電話相談: 0120-529-528、月曜日から土曜日の午前10時から午後5時まで受け付け。

これらの窓口は、必要に応じて利用していただくことができ、特に緊急でない限り、気軽に利用できる環境を整えています。相談者の負担は通信費のみで、あとはすべて無料です。

3. この取り組みの意義

この取り組みは、東京都が進行中の「2050東京戦略」の一環として進められています。この戦略の中のテーマは「孤独・孤立対策」というもので、地域社会における孤立を解消するための重要な施策となっています。減少しつつあるひきこもりの方々への理解と支援を通じて、より大きなコミュニティの形成を目指しています。

私たちがこのような情報を知り、理解を深め、周囲と共有することで、ひきこもりに悩む方々が少しでも心の負担を軽くする手助けができるはずです。東京都のこれらのサポート活動は、私たち一人ひとりが地域社会を支えるための一助になることでしょう。

興味のある方はぜひ、都市のホームページやSNSをチェックして、サポートネットの活動に目を向けてみてください。