ゼンフォースとサークレイス、Salesforce支援で強力提携を開始

近年、デジタル化の進展が著しい中、中堅・中小企業に特化したSalesforce導入支援を行うゼンフォース株式会社と、AIとデータで企業の成長を後押しするサークレイス株式会社が新たに包括的提携を結びました。この提携により、両社はエンタープライズから中堅・中小企業までの幅広い顧客に対して、一貫した支援体制を構築し、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に推進していくことを目指します。

提携の背景

ゼンフォースは、Salesforceの導入から運用までをワンストップで提供することに特化しており、これまでに200社以上の中堅・中小企業のSalesforce活用を支援してきました。一方で、サークレイスは大企業向けのコンサルティング実績を豊富に持ち、AI技術を駆使して企業の成長を加速させる実績があります。この両社の強みを組み合わせることで、より高品質な導入支援を実現し、日本市場におけるSalesforce経済圏を拡大させることを目指します。

協業ポイント

市場補完

サークレイスが持つ600社以上の大企業向け導入実績と、ゼンフォースの中小企業向けの支援実績を組み合わせることで、シームレスなサポート体制を構築します。すでに両社の共同プロジェクトも進行中で、その数は7件に上ります。この共同作業は、お互いの専門知識を活かしながら、生産性向上を目指しています。

営業シナジー

新たに営業共同プログラムを設立し、商談創出から成約、さらには運用定着までを一貫して支援します。業種特化型テンプレートの共同開発を進めることで、多様な業界のニーズにも柔軟に対応していきます。

人材面でのシナジー

プロジェクトマネージャーやシステムエンジニアを相互にアサインし、プロジェクトの品質向上を図ります。また、統合育成プログラムを通じて、高度なスキルを持つ人材の育成を進め、増加するプロジェクトに対しても高い品質の支援を提供できる体制を確立します。

AIを活用した新たな取り組み

両社はまた、AIエージェントの共同タスクフォースを立ち上げています。このタスクフォースでは、AIを活用して顧客体験の向上や効率的な業務運営を実現することを目指します。サークレイスの大企業向け知見にゼンフォースの中小企業向けノウハウを組み合わせることで、革新的なAIソリューションの提供を加速させる予定です。