電子チケット『CLOUD PASS』が実現する柔軟な再選択機能の魅力
電子チケット『CLOUD PASS』がもたらす新たな利便性
最近、電子チケット販売システム『CLOUD PASS』を提供する株式会社ユニエイムが新機能「チケット再選択機能」を発表しました。この機能は、購入済みのチケットに対して柔軟な変更を可能にするものです。あらかじめ指定された日付や数、席種などを、エンドユーザーが自分の都合に応じて変更できる仕組みです。
1. チケット再選択機能の詳細
この「チケット再選択機能」によって、主なポイントとして以下の機能が追加されています。
- - 日程変更・数量変更: 購入したチケットの日時を他の日に変更したり、数量を調整したりできます。
- - マイページ不要: 特別なマイページにログインすることなく、チケット変更が可能です。
- - 手数料設定: 再選択にかかる手数料を、ユーザーが自由に設定できます。例えば、3日前までは無料、前日は30%の手数料が発生といった具合です。
- - 細かなチケット制御: イベントごとに再選択可能なチケットを設定できるため、運営者のニーズに細かく応じた対応が可能です。
この機能は、特に天候に左右されやすいイベントや、急な予定変更が多い施設での利用が効果的です。特に美術館や博物館、水族館など、予約制の施設では顧客自身が再来館日を選ぶことができ、受付の負担軽減にも寄与します。
2. 顧客満足度の向上と業務効率の改善
これまで施設運営側には、キャンセルやリスケジュールに関する問い合わせが多く寄せられていました。しかし、この新機能の導入によって、顧客自身が自発的に変更手続きを行うことで、問い合わせの件数が削減されることが期待されます。また、業務の効率も向上し、運営側の負担軽減が見込まれます。
3. さまざまな活用シーン
この再選択機能は、温泉施設やアスレチック、観光船など、様々なシーンで活用が期待されます。特に、運航条件が変わることがある交通や観光サービスでは、柔軟にダイナミックな対応が可能になるのです。コンサートやライブイベントにおける座席グレードの変更もユーザーにとって嬉しい機能です。
4. 特別キャンペーン
現在、『CLOUD PASS』では4月限定の特別キャンペーンも実施しており、2025年4月末までに問い合わせをいただいた方には、システム利用料が3ヶ月間無料になる特典があります。この機会にぜひ、デモサイトでの体験を通じてその利便性を自ら確かめてみてください。
まとめ
「CLOUD PASS」のチケット再選択機能は、企業や施設が直面する課題に応えつつ、顧客へのサービス向上にも寄与する素晴らしいソリューションです。無料の資料請求やデモ体験も実施中ですので、興味のある方はぜひ公式サイトを訪れてみてください。
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