デイトラが示す生成AI活用の具体事例
オンラインスクールを運営する株式会社デイトラが、営業・マーケティング領域における生成AIの活用法を公開しました。社員数はわずか10名という小さな組織ながら、IT技術を駆使して業務を効率化し、受講生は2025年には30,000人に達する見込みです。今回はその取り組みの一環として、5つの具体的な事例をレポートします。
背景と目的
生成AIの登場により、多くの企業が業務の効率化に取り組んでいます。一方で、日本企業は深刻な人材不足に直面しているのが現状です。特に中小企業やベンチャー企業にとって、限られたリソースでいかに優れた業務を発展させるかが重要な課題です。デイトラもこの課題に直面し、創業当初からフルリモート体制の中で事業を開始しました。このような状況下で、デイトラはIT技術を活用した効率的な業務フローを構築し、事業を拡大することに成功しました。
2024年からは生成AIを組織的に導入し、社員数は依然として10名ですが、その業務効率は大幅にアップしています。具体的には、マーケティングコンテンツの作成や社員教育など、ほぼすべての業務の場面でAIを利用しています。
生成AI活用の具体事例
デイトラは、営業・マーケティングに特化した5つの具体的な生成AI活用事例をまとめ、以下のような取り組みを行っています。
1.
企業情報のAI分析と通知の自動化
自社のウェブサイトやランディングページを元に、業界動向を把握し、必要な情報を自動で分析、報告するシステムを導入。
2.
自社LPを模したLP構成の作成
効果的なランディングページを生成AIを活用して簡単に作成する手法を確立。顧客の視点を反映した内容で、収益向上に寄与しています。
3.
法人営業用トークスクリプトの自動作成
営業担当者が自然な流れで話せるよう、生成AIを使ってトークスクリプトを自動的に生成し、ミーティングの質を向上させています。
4.
AIロールプレイング練習システム
営業力を向上させるために、AIと共にロールプレイングを行うシステムを導入。実践的なスキルを鍛えています。
5.
インターン生のインタビュー記事作成効率化
インターン生に対するインタビュー内容を生成AIによりまとめることで、記事作成の効率を大幅に向上させています。
各事例の実施には具体的なツールとプロセスがあり、実践で得た知見も紹介しています。それにより少人数でも再現可能なプロセスを提示し、導入コストが低いものにフォーカスしています。
生成AI活用支援サービスの提供
デイトラでは、生成AIを社内に取り入れたい法人向けに無料個別相談会を実施しています。この無料相談では、企業が抱える具体的な問題点を聞き取り、解決策を提案するオンラインミーティングです。この取り組みは、AIdeaLinkという新サービスとしてリリースされる予定で、今後も多くの企業の支援を行う考えです。
まとめ
生成AIの活用は、業務の効率化に貢献し、特に人材不足に悩む企業にとっては必須のアイテムとなりつつあります。デイトラの事例は、小規模企業でも成し遂げられる可能性を示しており、今後の成長戦略の指針にもなりそうです。社内での生成AI活用は、今後のビジネスシーンにおいても重要な要素となるでしょう。