地域課題解決に向けたAIの活用、Aisometryが受賞したGENIAC-PRIZEとは

最近、株式会社Aisometryが会津ゼネラルホールディングスとともに、経済産業省及びNEDO主催の『GENIAC-PRIZE』において地域賞を獲得しました。これは日本の生成AI開発を促進し、社会での実装を加速させるために設計されたプログラムです。

GENIAC-PRIZEの概要

『GENIAC-PRIZE』では、AI技術を活用して社会課題を解決することを目指し、懸賞金総額は驚異の約8億円に達します。2026年3月の最終審査では、200を超える応募から受賞者が選ばれます。このプログラムは国内最大級のAIコンペティションとして注目を集めています。

株式会社Aisometryと会津ゼネラルホールディングスの提携

Aisometryは東京の文京区に本社を置く企業で、AIとDXに特化したコンサルティングを行っています。一方、会津ゼネラルホールディングスは、1955年に設立された地域に密着した企業で、40店舗以上を展開し、350名の従業員が働いています。両社は、顧客対応の効率化を図るために共同でプロジェクトを推進しており、その成果が今回の受賞につながりました。

提案内容とその成果

提案のタイトルは「AIエージェントによる、自走する顧客対応文化の創造」です。このプロジェクトでは、フランチャイズ経営における顧客対応を自動化する取り組みが行われました。具体的には、AIエージェントが会社の経営哲学を学び、音声を収集する「ぬいぐるみ型IoTデバイス」と連携するシステムが開発されました。このシステムにより、従来数時間かかっていた業務が瞬時に処理され、フィードバック率が100%へと改善されました。

表彰式の様子

2023年3月26日に行われた表彰式では、感激の瞬間を迎えました。受賞の知らせは、Aisometryと会津ゼネラルホールディングスの共同プロジェクトが多くの人々に評価されたことを意味します。特に、地域の中小企業がこのような名誉ある賞を受賞することは大きな励みとなります。

社員の声

会津ゼネラルホールディングスのデジタル戦略係次長木伏徹氏は、「特に私たちの手による接客やホスピタリティが可視化され、評価される重要性を感じています。このAI技術を活用して、より良いサービスを追求し続けます」と語りました。

また、Aisometryの代表取締役CEO 松島弘幸氏も、「地域の企業と連携し、AI技術を駆使して新たなビジネスを生み出す取り組みを行っていきたい」と意欲を示しました。

今後の展望

この受賞を契機に、Aisometryと会津ゼネラルホールディングスは、引き続き地域課題解決に向けたプロジェクトを進めていきます。両社の理念が組み合わさることで、より多くの企業や地域住民にとって価値ある成果を生むことが期待されます。AIを活用した業務効率の向上が、地域経済にどのような影響を及ぼすのか、今後の展開に期待が寄せられます。