コールセンター業界の最新トレンドど真ん中！メディア4uの出展情報

株式会社メディア4uは、2025年11月13日（木）と14日（金）の2日間にわたり、日本最大級のコールセンター業界専門イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 東京」に出展することが決定しました。本イベントは、コールセンターに関心のある多くの方々にとっての知識を深める良い機会となります。

メディア4uが展開する最新クラウドサービス

イベント期間中、メディア4uは最新のコミュニケーション自動化ソリューションを一堂に集めたブースを設置します。来場者は、SMS配信、自動音声応答（IVR）、音声AIエージェントなど、当社の革新的なクラウドサービスを実機デモを通じて体感できます。

1. メディアSMS

国内4つの主要キャリアと直接接続した法人向けの高セキュリティSMS配信サービスです。デロイトトーマツミック経済研究所による調査で、4年連続して国内法人向けSMS配信市場でのシェア1位を獲得しています。行政機関や大企業を含む約6,900社に導入されており、特にその使いやすさと信頼性から高い評価を受けています。管理画面やAPIの両方に対応し、SalesforceやZendeskなどの主要システムとも容易に連携できるのが特徴です。

サービスURL：メディアSMS

2. TeleForce（テレフォース）

IVR（音声自動応答）とSMS送信を組み合わせた法人向けクラウドサービスです。このサービスにより、既存のIVRシステムからの転送を経て高品質なSMSを送信でき、業務の効率化と顧客満足度の向上を実現します。特に金融機関など、さまざまな業種での導入実績があり、信頼できるツールです。

サービスURL： TeleForce

3. ai Calling（エーアイコーリング）

音声AIエージェントによる自動電話応答を実現するクラウドサービス。予約確認や電話応対など、人間が通常行っていた業務をAIが代行することで業務効率を向上させます。自然な会話が可能で、必要に応じて有人移行も可能なため、顧客体験も損なうことなく、お客様のニーズに応えます。

サービスURL： ai Calling

展示会の詳細

- 展示会名: コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 東京
- 会期: 2025年11月13日（木）・14日（金） 10:00-17:30
- 会場: 池袋・サンシャインシティ・文化会館ビル

東京都豊島区東池袋3-1-1

- 主催: 株式会社リックテレコム
- 公式サイト: コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス
- メディア4uブース: ブース番号4B-14

株式会社メディア4uについて

メディア4uは、「コミュニケーションが企業の未来を定義する」というミッションのもと、法人向けにSMS・音声・AIを活用した多様なクラウドソリューションを提供しています。主力製品である「メディアSMS」「TeleForce」「ai Calling」を通じて、各業界の業務効率化と顧客体験の向上に努めています。