日立ソリューションズが提供する新機能でサブスク業務が進化！

日立ソリューションズのBSSsymphonyでサブスク管理が進化

株式会社日立ソリューションズ（以下、日立ソリューションズ）は、サブスクリプションビジネス向けのクラウドサービス「BSSsymphony（ビーエスエスシンフォニー）」に新機能を追加しました。1月29日から提供開始されるこの機能強化により、請求管理や債権管理がこれまで以上に便利かつ効率的に行えるようになります。

サブスクリプションビジネスの複雑さ

所有から利用へとシフトする中で、企業のサービス利用形態が多様化しています。このような状況下、複数の部門が同じサービスをそれぞれ契約し、請求が一部門にまとめられるといった複雑な請求管理が生じます。こうした事情を受け、日立ソリューションズは「BSSsymphony」を通じてサブスクビジネスの顧客や契約管理を一元的に支援することに注力しています。

新たに強化された機能では、同一顧客が契約する複数のサービスごとに、請求先を分割して指定することが可能です。また、複数の顧客が契約する各種サービスを特定の請求先にまとめて一括請求する仕組みも用意されています。この柔軟性により、請求業務の効率化が図られ、企業の運用負担が軽減されます。

効率的な債権管理

さらに、顧客が設定する支払条件に応じた債権管理が可能になることで、債権管理業務の精度も向上しています。これにより、企業は債権関連の業務をより確実かつ安全に行えるようになり、実務のストレスが減少します。

拡大するサブスクビジネス市場

サブスクリプションビジネスは「モノ」から「コト」への価値創出に対応するビジネスモデルとして、急速に成長しています。日立ソリューションズが2020年に開始した「BSSsymphony」は、これまでに30社以上の導入実績を誇り、通信業界や社会インフラ、製造業まで広がりを見せています。このように、同サービスは日本の商習慣に合わせたバックオフィス業務をサポートし、サブスクビジネスの運用負担を大幅に軽減しています。

今後の展望

日立ソリューションズは今後も企業のサブスクリプションビジネスを強化し、企業経営のデジタルトランスフォーメーション（DX）に寄与します。顧客との協創を基にした「デジタルソリューション創出プラットフォーム」を通じて、迅速なサービス導入から、継続的な改善まで行います。これにより、企業はより多くの価値を顧客に提供できるようになり、サステナブルな成長を目指します。

詳細については、日立ソリューションズの公式ウェブサイトをご覧ください。サブスクビジネスの管理業務が進化することで、今後のビジネス環境でもますます注目されることでしょう。