次世代の商業施設を支えるバーチャルコンシェルジュの幕開け

新時代の案内サービス「MISE-demo CONTENTS」

東京都千代田区に本社を置く株式会社タッグが、革新的なバーチャルコンシェルジュサービス「MISE-demo CONTENTS」を2026年9月1日に提供開始します。この新しいサービスは、商業施設や宿泊施設の情報提供を月額25,000円から始めることができ、特に業務をデジタル化したい法人にとって強力な助けとなるでしょう。

繰り返しの案内業務をデジタル化

ホテルや観光施設では、日々多くのお客様から「◯◯はどこですか？」といった基本的な質問が寄せられます。そんな重复する案内業務を、バーチャルヒューマンが担うことで、施設のスタッフはより重要な接客業務に専念できるようになります。「MISE-demo CONTENTS」では、画面から項目を選ぶことでフロアマップや設備情報、サービス内容等をスムーズに案内できます。

コンテンツが1つにまとめられる利便性

導入したい用途に応じて必要な情報をまとめて登録可能です。たとえば、ホテルの場合、フロアマップや館内サービス、FAQ、観光地情報などを1つにまとめた「館内案内」を作成できます。このように初めは必要なコンテンツから導入し、随時追加することで、効率的に情報提供が可能です。

情報更新が簡単に行える

登録した情報は「MISE-demo CMS」を使用して、施設の担当者が簡単に更新できます。これにより、営業時間や新サービスなど、変動する情報を常に最新の状態に保つことができるため、訪れるお客様に価値ある情報を提供しやすくなります。

現在の機器をそのまま活用

導入に際して新たな機器を購入する必要はありません。タッチサイネージやタブレット、PCなど、既存の機器を活用することができるため、設備投資を抑えながら新サービスを開始できます。万が一、適合する機器をお持ちでない場合でも、レンタルサービスも用意されています。

月額25,000円からスタート

基本プランは月額25,000円から始まり、コンテンツの追加に伴い料金が変動します。初期制作費用や管理システムの利用料も含まれ、サービスのスタートがしやすいでしょう。ホテルや観光施設など、さまざまな業種での導入が可能で、特に情報提供を効率化したいと考えている企業には打ってつけです。

導入やカスタマイズが充実

「MISE-demo CONTENTS」は、10種類の標準モデルから選べるバーチャルヒューマンを提供し、オリジナルのキャラクターの作成も可能です。また、衣装や店舗情報のカスタマイズ、コマース機能など、ニーズに合わせたオプション機能も充実しています。

お問い合わせについて

この新しいサービスが気になる方や、具体的な導入方法について相談したい企業は、株式会社タッグの営業企画室に問い合わせてみてください。商業環境のデジタル化を日々考えている方々にとって、必見の内容となるでしょう。この新しい試みに投資することで、サービスの質向上を目指しましょう。

サービスの詳細や導入の流れについては、こちらのリンクで確認できます。また、案内動画も用意されていますので、視覚的にイメージを掴むのにも便利です。