98%が感じる職場の音ハラスメント、その実態とは

最近、職場での“音ハラスメント”が話題になっています。株式会社ウェブギフトが実施した最新の調査によると、オフィスワークを経験した300名のうち、なんと98%の人が職場で音によるストレスを感じたことがあると回答しています。特に不快に感じる音のランキングが明らかになり、多くの働く人々がどのような音に悩まされているかが浮き彫りになりました。

ストレスを感じる音ランキング

調査結果から、職場でのストレスを引き起こす音のトップ3が判明しました。

1. ため息や舌打ち
162票を集め、最も多くストレスを感じさせた音は「ため息や舌打ち」です。40代の女性は「上司の舌打ちにピリピリした空気を感じ、何か間違ったのかと不安になる」とコメントしています。これらの音は、無意識に出てしまうことが多いものの、直接的なストレス要因となり得るのです。

2. 談笑する声
続いて、112票を集めて「談笑する声」がランクイン。「普段仕事をしている時に、私語が耳に入ってくるのがストレスだ」という声が多く寄せられました。仕事に没頭しているときに突然耳に入る会話は、集中力を妨げる大きな要因です。

3. キーボードのタイピング音
102票が集まり、3位は「キーボードのタイピング音」です。「周りのタイピング音が気になり、仕事に集中できない」との意見が多く、特に電話中などには強いストレスに繋がるそうです。伴う音が周囲に影響を与え、緊張感を生み出す場面も多く見受けられます。

その他の気になる音

そのほかにも、引き出しやドアを乱暴に閉める音や、独り言、さらには咀嚼音（クチャラー）など、さまざまな音が多くの人にストレスを与えていることが分かりました。

調査に寄せられたコメントには、音に対する配慮や周囲に与える影響を気にする声が多く見受けられ、「もっと配慮する姿勢が大切」との意見が評価されていました。無自覚に出てしまった音が、他人にどのような影響を与えているのかを知ることが、職場環境をより良くする第一歩かもしれません。

音ハラがもたらす影響

さらに、音によるストレスの影響について尋ねると、215票が「ストレスが溜まった」と回答し、205票も「仕事に集中できなかった」とのこと。音によるストレスが、仕事の生産性に影響を及ぼしていることが数字としてはっきりと形成されました。

また、人によって不快に感じる音の度合いが異なることも多くの回答者が同意しており、一人ひとりの感じ方を尊重する重要性が強調されています。

音ハラスメントへの対処法

音ハラスメントに対する対策を聞いた結果、自ら対策を取るという回答が約45%を占め、一方で我慢するという回答は約33%でした。「自分が対策する」と言い切る人々の中には、「嫌な音を直接言うのは難しい」と感じるため、自分自身で集中できる環境を作り出す方がストレスが少ないとの意見がありました。

それに対し「我慢する」と回答した方々からは「相手のことを考えると、わざとではないかもしれない」といった声もあり、相手への配慮を重視する姿勢が見受けられます。

結論：音への配慮が必要

音ハラスメントの問題は、単に「音を出さない」ことではなく、周囲への影響を考慮する姿勢や、業務に支障がないよう指摘し合える関係性を築くことが不可欠です。職場での音に関して意識を高めることで、組織全体のパフォーマンス向上にも繋がるでしょう。

音に対する敏感さや価値観は多様です。周囲と良好にコミュニケーションを取るためにも、互いに配慮し合える環境作りが求められているのです。特に今後は、音ハラスメントへの関心が高まる中、積極的にその問題に取り組む姿勢が重要視されるでしょう。