企業向けLINE活用ツール「＋CHECK」で郵送コスト削減へ

LINEを活用した新機能「＋CHECK」の登場

このたび、株式会社クラブネッツが「+DIRECT（プラスダイレクト）」の機能を拡張する新サービス「＋CHECK（プラスチェック）」をリリースしました。このサービスは、LINE公式アカウントを通じて企業が周知文書を簡単に送付できる機能を提供し、これまで郵送に頼っていたビジネスモデルを大きく変革するものです。

新たな機能の概要

「＋CHECK」は、LINEの公式アカウントに新たなオプションとして追加可能な機能です。このサービスを導入することで、企業はLINE公式アカウントの登録者に対し、自社のユーザーのみに情報を発信することが可能となります。これにより、紙媒体での郵送コストが削減されるとともに、業務の効率化が期待されます。

特に、周知文書の郵送業務にかかるコストと労力が軽減されるだけでなく、配信した文書の確認ログを取得できるため、ユーザーの周知文書を確認した日時やダウンロード日時を把握することも可能です。これにより、未確認のユーザーに対するフォローアップが容易になります。

DX化の推進

昨今、多くの業界がデジタルトランスフォーメーション（DX）を進めており、LINE公式アカウントを通じた顧客との接点を強化しています。しかし、通知文書や案内文の郵送に依存している企業もまだ存在し、「業務負荷を削減したいが、どの手段を選ぶべきか分からない」といった悩みを抱える声も多いのが現実です。

そこで、クラブネッツが開発した「＋CHECK」は、LINEの広範なユーザー基盤を利用し、ペーパーレス化を進める有効な手段となります。LINEは月間9,700万人のアクティブユーザーを有しており、その中での確実な情報伝達は企業の競争力を高める要素となるでしょう。

使い方の簡便さ

このサービスを導入する企業は、指定の管理画面から配信したい書面をPDF形式でアップロードし、ユーザーに向けた認証フォームを作成します。ユーザーが本人確認を完了し、電子文書送付に同意した後に、そのPDFデータがダウンロード可能な専用ページに遷移します。これにより、手間をかけずにスムーズに文書を閲覧できる環境を整えられます。

また、企業側はユーザーの確認状況を管理画面で確認できるため、必要に応じて確認を促すためのリマインドメッセージを送ることもできるのです。

未来への展望

今後は、より多くの業界で「＋CHECK」などのサービスを活用し、業務の効率化と顧客体験の向上を両立させるDXがさらに求められるでしょう。クラブネッツは、デジタル技術を駆使して新たな価値を生み出し、さまざまな業界の課題を解決することに貢献し続けます。これにより、持続可能な社会の実現に向けた取り組みも推進していくとしています。

クラブネッツの企業理念

クラブネッツは、自治体や小売業、エネルギー業界など、各業種に特化したDXソリューションを提供しています。300以上の販売パートナーと連携して、販促システムやサービスを展開し、企業の活性化や消費者の利便性向上に努めています。企業としての理念としては、地域社会や地域経済に貢献することを掲げています。

さらに、クラブネッツはLINEヤフーの提供するマーケティングソリューションにおいて高い評価を受けており、2025年度には複数の特認証を獲得しています。

これからもクラブネッツは、社会の期待に応える新しい取り組みを続け、業務の効率化を図りながら、より良い顧客体験を提供していくでしょう。