東京都が帰宅困難者対策システムを多言語対応に！観光客支援の新たな取り組み

東京都の帰宅困難者対策システムがついに多言語対応！

東京都は、首都直下地震などの災害時に帰宅が難しくなった外国人旅行者を支援する新たなシステム「東京都帰宅困難者対策オペレーションシステム（通称：キタコンDX）」の運用を開始しました。2026年から本格的に運用が始まるこのシステムは、GPS情報を活用し、リアルタイムで必要な情報を提供します。言語は、日本語の他に英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語に対応しており、多様な背景を持つ旅行者たちに安心をもたらします。

新機能のポイント

このキタコンDXの特長は、多言語対応だけではありません。その機能が拡充され、より使いやすくなっています。これまでのLINEでの入館登録に加え、最近ではWEBブラウザからの登録も可能となりました。これにより、スマートフォンを持たない旅行者や、より手軽に情報を得たい方にも幅広く対応できます。ぜひ、都の防災ホームページに掲載されたQRコードやURLを利用し、簡単にアクセスできます。

防災マップの公開も

さらに、東京都は「TOKYO Disaster Action Guide ＆ Map」の電子版を公開します。このマップは、観光エリア別に帰宅困難者を受け入れる一時滞在施設の位置を示しており、地震発生後にどのように行動すればよいかを3ステップで紹介しています。この情報は、身体保護、情報収集、安全確保と、流れをわかりやすく説明しています。

2050東京戦略との連携

この取り組みは、東京都が推進する「2050東京戦略」にも直結しています。この戦略の中では「自らの命を守る行動を推進」しており、防災対策を強化することが重要だとされています。国際的な都市である東京だからこそ、外国人旅行者への具体的な支援が求められており、キタコンDXはその重要な一歩となるでしょう。

これからの防災対策に期待

災害に備えるためには、地域社会全体での取り組みが欠かせません。東京都のこの新システムやガイドマップは、旅行者だけでなく都民にとっても役立つ情報となります。災害発生時に慌てずに行動できるよう、準備を整えることが大切です。今後の運用と情報発信に期待が高まります。

東京都防災局へのお問い合わせは、電話03-5388-2562まで。