新入社員651名が明かす2026年のAI活用と情報収集法

2026年春に新たに社会人となった651名を対象に、ダッシュボード株式会社が実施した「情報収集におけるAI利用実態」に関する調査が注目されています。調査結果は、新たな働き方や情報の取り入れ方を示唆しており、SNS、検索エンジン、AIという3つの情報収集手段の役割が浮き彫りになりました。

調査の概要

本調査は、2026年4月に行われ、対象は新社会人として正規雇用されることになった男女です。最終学歴は専門学校から大学院まで多岐にわたり、対象者651名からの結果が集計されました。調査内容は個人のプライベートにおける情報収集に焦点を当てています。

SNSと検索が主要な情報源

調査によれば、情報収集において最も活用されるのはSNSで40.4%、続いて検索エンジンが38.7%という結果でした。AIの利用は14.3%ですが、比較の役割では高い評価を得ていることが分かりました。特にSNSは、ユーザーのリアルな体験や口コミを基にした情報源として信頼度が高いとされています。

検索エンジンの信頼性

検索エンジンは公式情報や正確なデータを確認する手段として利用されており、SNSと同等の信頼性を持っていることが確認されました。このように、SNSと検索エンジンはそれぞれ異なる役割を果たしており、目的によって使用が振り分けられています。

AIは比較の役割で主役化

一方、AIは比較検討や情報整理において大きな役割を果たしています。調査結果では、AIを利用した比較・整理の頻度が高く、多くの新入社員が週に数回以上AIを活用していることが明らかになりました。このことから、AIは従来の手段を補完しながらも、特定の局面では主体的な役割を果たしていると言えます。

SNSによる商品認知の影響

商品やサービスの認知においては、約50%がSNSを通じて得られており、検索エンジンやAIを大きく上回っています。この調査から、SNSが認知から購買に至るまで重要な役割を果たしていることが明らかになりました。

購買決定のカギはAIと口コミ

新入社員の購買決定においては、「AIでの比較」が28.3%、続いて「SNSの口コミ」が27.6%という結果となり、AIは比較手段として確固たる地位を築いています。これは、AIに対して全面的な信頼を寄せているわけではないものの、特定の用途においては効果的なツールとして受け入れられていることを示しています。

未来への期待

全体として、SNS、AI、検索の役割が明確に分かれており、今後ますますAIが意思決定プロセスでの存在感を高めていくことが予想されます。企業は、従来の情報源だけでなく、AIを活用した戦略の設計についても考慮する必要があるでしょう。

この調査を通じて、ダッシュボード株式会社はSNSを起点とした広告戦略の重要性を再認識し、インフルエンサーを活用したコミュニケーション設計を推進しています。

総じて、2026年の情報収集と購買行動においては、SNSの影響力の維持とAIの活用拡大という新旧の手法が共存する未来が広がっていることが示唆されています。