渋谷に誕生！KLD TOKYOが提供する新しいファッション体験

福岡県糸島市に本社を置く株式会社KLDが、2026年4月4日（土）に東京都渋谷区神南に初の常設店舗「KLD TOKYO」をオープンします。これまで主にオンラインで事業を展開してきたKLDは、過去に行ったポップアップや海外展開を通じて、オフラインでの顧客体験の重要性を認識しました。ショップは「QUALITY REUSABLES」というKLDの哲学を、設計や接客、商品の選択を通じて具体化する拠点となるのです。

KLD TOKYOの誕生の背景と目的

KLDはブランド古着を中心にリユース事業を推進しており、ただの中古品販売にとどまらず、商品の文脈や価値を重視しています。オンラインでの販売においては、商品の選定やコンテンツ設計に力を入れ、多くの支持を集めてきました。しかし、その一方で、以下のような課題を抱えていました。

- 商品の背景や価値を十分にお伝えできない
- 顧客の感性に響く体験設計には限界がある
- 高額な商品の場合、実物体験の重要性が増す

これらを受けて、KLDはオフラインへの本格的な展開を決定しました。2025年に京都の新風館で行ったポップアップイベントでは、わずか3日で約430万円の売上を記録し、リアルな空間でのキュレーションの有効性を確認することができました。

また、台湾・台北のBreeze南山や韓国・ソウルでの展開を通じて、海外でも同様の価値が受け入れられていることが明らかになりました。

KLD TOKYOの特徴

1. 体験を重視した空間設計

KLD TOKYOは、単に商品を並べるだけでなく、ブランドや背景、スタイリングを考慮した編集を施しています。ここで扱うアイテムは、KLDが個人から預かり、または買取した一点一点から成り立っており、それぞれに独自のストーリーを持っています。そのため、店舗でのラインナップはアーカイブ的な流れを持ち、現代的な要素と歴史的な要素が融合したものとなっています。KLDでは、全国的にアイテムを集めるためのオンライン買取サービスも展開しており、このシステムが店舗の基盤となっています。

2. オンラインと連携した販売体験

KLDが強化してきたECの基盤と連携し、オンラインとオフラインどちらでもスムーズな購買体験ができるように設計されています。店舗で試着後にオンラインで購入したり、オンラインで閲覧した商品を店舗で確認することが可能です。また、在庫を一元管理することで、機会損失も最小限に抑えています。

3. 新しいスタイルの接客体験

「KLD TOKYO」では、販売員ではなく「キュレーター」としての接客に重きを置いています。商品の背景や価値、スタイリングの提案を通じて、お客様にとっての「納得感」を最大限に引き上げることを目指しています。

今後の展望

KLDは、KLD TOKYOを中心にさらなる展開を計画中です。国内では他の常設店舗の拡大、海外では継続的なポップアップや常設形式の展開を進める予定です。また、ブランド企業との連携によるリユース事業の支援も予定しており、一次流通と二次流通の分断を超えることが目標です。これにより、「ブランドと協力して納得感のある循環を創造する」ことを目指しています。