ユカリアが提供する新サービス「ユカリアメルジュ」の効果と意義

新たな医療コミュニケーションの形

株式会社ユカリアは、2023年5月20日より、病院と患者のコミュニケーションをよりスムーズにするアプリ「ユカリアメルジュ」をリリースしました。このアプリは、外来患者や入院患者、退院後のサポートを通じて、患者やその家族と医療機関をつなげることを目的としています。

「ユカリアメルジュ」の導入によって、患者は初診から入院、退院後まで一貫した情報提供を受けることができ、医療従事者自身も説明の負担が軽減されるため、質の高い医療を受けることが可能になります。

主な機能とその利点

このアプリには、ワクチン接種や健康診断に関する情報提供、治療の詳細なガイダンス、術後に必要なリハビリやセルフケアについてのサポートが含まれています。初診後すぐに案内が行われることで、患者は不安を抱えずに次のステップへ進むことができます。

また、退院後のフォローアップも重要な機能です。これにより、患者が自宅で適切にセルフケアを行えるようになり、再入院の危険を低減します。さらに、病院側にとっても、マーケティングの合理化や業務の効率化に寄与するため、全体として医療の質を高める要因となります。

AIの導入で実現する次世代医療

「ユカリアメルジュ」はAIを活用しており、患者からの疑問や queriesに対して即座に応答ができるように設計されています。これにより、医療従事者は患者の疑問に一つ一つ答える必要がなくなり、治療やその他の業務により多くの時間を割くことができます。動画やPDFコンテンツもAIによって強化されており、患者やその家族が理解しやすい形で情報を提供しています。

ユカリアのビジョンと今後の展望

ユカリアは、超高齢社会を迎えた日本において、社会保障費の増大という課題に対して「ヘルスケアの産業化」というビジョンを掲げています。このビジョンは、医療・介護非常に複雑な課題に対処するための新しいアプローチを提供するであり、病院の経営安定化や医療・介護従事者のウェルビーイングの実現を目指しています。

「ユカリアメルジュ」は、その中核を成すプロジェクトの一環として位置づけられています。ユカリアはAIエージェントを通じて、医療従事者や患者同士がシームレスにサービスを受けられる環境を構築し、将来的にはさらなるサービスの拡充を目指しています。