日本車両が導入した「ChatSense」で業務効率化を実現

日本車両がChatGPTサービス「ChatSense」を導入

日本車輌製造株式会社は、業務効率化の新たな取り組みとして、株式会社ナレッジセンスの法人向けChatGPTサービス「ChatSense」を導入したことを発表しました。このサービスは、オープンAI社が開発した高度なAIチャットボットで、企業の業務をサポートすることを目的としています。

ChatSenseの特徴とは？

「ChatSense」は、特に法人向けに特化したサービスで、導入企業のデータを安全に扱えるように設計されています。ナレッジセンスは、すでに東証プライム上場企業や総合大学など、500社以上の大手企業にこのサービスを提供しており、様々な業界での導入実績を持っています。

セキュリティが強化された環境

日本車両における導入の背景には、セキュリティ面での強化があります。特に過去20年以上にわたって蓄積された設計ドキュメントやトラブル対応ログ、議事録などを生成AIに学習させることで、セキュアな環境を維持しつつ業務の効率を向上させることが可能となります。

職場での実際の効果

日本車両の建設機械本部・管理部部長である栗本様は、「ChatSense」を導入したことで、業務に様々な成果がもたらされたと述べています。特に契約書の一次チェック業務では、AIによるリスク指摘や修正提案が行われ、作業時間が大幅に短縮されたとのことです。このように、「ChatSense」は現場のニーズに即した情報提供を行うことで、迅速な意思決定を支援しています。

業務におけるAIの活用

さらに、内製システムの開発や制御設計においても、AIが大きな支援を行っているとのことで、コードの読解やベース作成の作業が簡素化され、結果として業務全体の生産性が向上しました。過去の知見を元にした独自のRAGシステムの導入により、ベテラン社員が持つ専門的な知識にも簡単にアクセスできるようになっています。

Microsoft製品との連携

今後の取り組みとして、栗本様はMicrosoft製品（OutlookやTeams）とのさらなる連携強化を挙げており、これにより日常業務でのAI活用が一層進化することを期待しています。ドキュメント作成のコンテキストを活かすことで、日々の業務をより一層効率化することが狙いです。

ChatSenseの特長に迫る

「ChatSense」には、さまざまな特長があります。具体的には、チャット内容を学習から保護できる機能、社内データを使用した学習機能、そして初期費用が無料で、試算できるハードルが低いのが特徴です。これにより、企業は導入後すぐにその効果を実感できるでしょう。

ナレッジセンスが提供する新たな価値

ナレッジセンスは、生成AIを活用して企業のデジタルトランスフォーメーションを推進し、全社的な生産性を向上させることを目指しています。今後も「ChatSense」を通じて、より多くの企業へ価値を提供し続けるでしょう。

詳しい導入事例やサービス内容については、ナレッジセンスの公式ウェブサイトを訪れることをお勧めします。あなたの企業でも、業務効率化のためにAIを取り入れてみませんか？