新たな顧客対応を実現する「V Callプラグイン」発表イベント開催決定。

新たな電話とSMSの統合！「V Callプラグイン for kintone」リリース発表イベント

2025年3月13日（木）、東京都港区にあるFLAT BASEで、「V Callプラグイン for kintone」のリリースイベントが開催されます。このイベントは、Vonage Japan合同会社と株式会社KDDIウェブコミュニケーションズが協力し、kintoneユーザーや開発パートナー向けに、便利な新機能のデモンストレーションと講演を通じて、プラグインの可能性を紹介するものです。

V Callプラグインとは？

「V Callプラグイン for kintone」は、kintoneプラットフォーム上から直接電話とSMSを発信できる革新的なツールです。このプラグインは、業務の効率化を目的としており、次のような機能が搭載されています：
1. クリック to コール：kintoneに保存された番号にワンクリックで電話がかけられます。
2. 通話内容の録音・保管：通話録音データは自動的に指定されたテンプレートアプリに保存され、必要な情報を一つのプラットフォームで管理できます。
3. 通話内容の文字起こし：通話内容はAIによってテキスト化され、業務上の重要なやり取りを記録として残します。
4. SMS送信機能：携帯番号に直接SMSを送り、顧客へのコミュニケーションをスムーズに行えます。

この機能により、kintoneを活用して業務運営がさらに加速すると期待されています。

リリースイベント概要

イベント当日は、以下のプログラムが予定されています：

- 日時：2025年3月13日（木）19時から21時45分まで
- 会場：FLAT BASE（東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山10階）
- 定員：30名

内容の詳細

- デモンストレーション：実際のプラグインを用いて、ワンクリックでの電話やSMS送信のデモを行います。
- 通話録音＆AI文字起こし：これらの機能により、議事録作成を簡素化できる方法を解説します。
- カスタマイズの可能性：着信対応やチャットボットの実装など、プラグインの幅広い活用方法を紹介します。
- 開発パートナー向けセッション：具体的な導入事例を通じて、カスタマイズ方法に関するアドバイスも行います。

参加者は、明日から使える実践的なノウハウを学ぶことができる貴重な機会となっています。

株式の背景

Vonageはデジタルトランスフォーメーションの推進を支援するグローバルリーダーとして知られています。音声、ビデオ、チャットなど多様なコミュニケーション機能を提供し、企業が顧客とより良い関係を築けるようサポートしています。KDDIウェブコミュニケーションズも長年の実績を持ち、情報通信分野での幅広いサービスを展開しています。

ぜひこの機会に、新しい業務の効率化を目指し、参加をご検討ください。イベントへの登録は公式ウェブサイトから行えます。詳細な情報はこちらからご確認ください。