AIによる確定申告の精神的負担軽減期待—マネーフォワードの調査結果から見える未来

AIによる確定申告の精神的負担軽減期待—マネーフォワードの調査結果

株式会社マネーフォワードが実施した最新の調査により、多くの人々が確定申告に対して抱える精神的な負担が浮き彫りになりました。この調査は、2025年11月25日から26日にかけて行われ、20代以上の男女1,071名が対象となっています。調査結果からは、精神的負担を軽減するための手段としてのAI活用に大きな期待が寄せられていることがわかりました。

精神的負担を感じる人は74.6%

調査によると、回答者の74.6%が確定申告の作業に精神的な負担を感じていると答えました。「非常に感じる」と「まあ感じる」を合わせたこの高い数値は、確定申告が単なる事務作業以上の心理的ハードルを伴うことを示しています。特に「申告内容の正確性への不安」がその最も大きな要因として挙げられました。

このような情報から、確定申告は多くの人にとって非常にストレスフルなプロセスであることが伺えます。特に申告内容の準備や確認をしなくてはならず、正確な数字を求められることから不安が増します。多くの人々がこの心理的な圧力に対処できずにいるのです。

確定申告での「手間」に感じる作業

最も手間を感じる作業についても調査が行われました。「領収書や請求書の整理・集計」が最も多かったことから、書類の収集や管理が大きな負担になっていることがわかります。これは、実際の申告書の作成そのもの以上に、準備段階のアナログな作業が大きく影響していることを示しています。

また、会計ソフトを利用する際に最も不便を感じるとされるのは「勘定科目の判断」であり、これにより専門知識が必要となることからも多くの利用者が困難を抱えています。こうした状況から、いかに効率化や利便性を追求するかが重要であることがわかります。

AIの活用に対する期待

調査によると、約2割の回答者が確定申告にAIを活用したと回答しましたが、逆に約6割はAIを使用することで「精神的負担が減らせる」と期待しています。これは、AIが申告プロセスを簡素化し、専門知識がなくても利用できるというメリットが多くの人に認識されていることを示しています。

さらに、約4割が今後確定申告にAIを使いたいと考えていることも見逃せません。これは、今後のAI技術の展開に対する意欲を反映しており、確定申告におけるテクノロジーの潜在的な影響力を示しています。

企業の取り組み

マネーフォワードは、これらの調査結果を受けて、確定申告初心者のためにAIを活用した新しいサービスを提供しています。その名も『マネーフォワード AI確定申告』。このサービスでは、ユーザーが持つ領収書を解析し、申告内容を生成します。これにより、初めての人でも安心して申告準備ができると期待されています。

まとめ

今回の調査から、確定申告の負担を軽減するためのAI活用が多くの人に受け入れられていることが明らかになりました。今後、マネーフォワードをはじめとした企業がこの流れを受けてどのようにサービスを強化していくのか、目を離せません。多くの人々がスムーズに確定申告を終えられる未来が、AIの進化と共に実現されることを期待したいですね。