オフィス・商業施設の売上集計業務デジタル化の必要性と企業の期待

オフィス・商業施設の売上集計業務デジタル化の必要性

最近、株式会社シムトップスによるオフィスビル・商業施設の売上集計業務に関する調査が行われ、その結果が注目を集めています。この調査は、97名の不動産企業に勤務する担当者を対象に実施され、彼らが日常的に使用しているデータ集計の実態を明らかにしました。

調査結果の概要

約半数の企業が、売上集計を「紙」や「Excel」といった非デジタル手段で行っていることが判明しました。具体的な回答では、「紙」が7.2%、「Excelやスプレッドシート」が39.2%を占めており、デジタルでの集計はまだ普及していない状況です。これによって、データの回収や転記において多くの担当者が負担を感じていることも明らかになりました。

- 売上データにおける負担

- 売上データの回収：48.9%
- 売上データの転記・集計：44.4%

さらに、66.7%の人が「集計ミスや入力ミスで手戻りが発生する」といった問題を抱えており、これが業務の非効率化に直結しています。こうした非デジタルでのデータ集計は、業務上の手戻りや集計ミスのリスクを高めるため、早急な対応が求められています。

デジタル化の期待

調査の結果、8割以上の企業からは「デジタル化による業務の課題解決に期待している」との声が寄せられました。特に、デジタル化によって業務の時間に余裕ができた場合、46.7%の担当者が「売上データの深掘り分析やレポート作成」に充てたいとの回答を示しました。これにより、業務が効率化されるだけでなく、戦略的なデータ活用が可能となるでしょう。

必要なサポート

デジタル化に向けて担当者が求めているサポートとしては、以下が挙げられています。

- 導入前の十分なテストと調整期間の確保：44.4%
- オペレーショントレーニングの徹底：42.2%
- 現場の意見反映：40.0%

これらのサポートを通じて、よりスムーズにシステムを導入し、現場の負担を軽減することが重要であると言えます。

まとめ

今回の調査は、オフィスビルや商業施設において売上集計業務が依然として非デジタルで行われている実態を浮き彫りにしました。多くの企業がデジタル化を望んでいる中で、適切なシステム導入とサポートが求められています。企業の現場がデジタルツールを利用することで、業務効率が飛躍的に向上することが期待されるでしょう。

本調査の詳細はこちらからご覧いただけます。