求職者が重視する転職エージェント選びのポイントとは？

転職エージェント選びの決め手は「担当者の信頼感」

最近の調査から、転職エージェントを選ぶ際に求職者が最も重視しているポイントが「担当者の信頼感」であることが分かりました。この結果は、株式会社b&qが運営する人材業界に特化した転職エージェント「ひとキャリ」が実施した「転職エージェント利用に関する調査」に基づいています。調査には153名の男女が参加しており、様々な視点から転職エージェントの利用状況を明らかにしました。

調査の背景

昨今、転職活動の手法は多様化しています。従来の転職情報サイトやスカウトサービスに加え、SNSなども利用されており、求職者はより効率的に情報を収集できるようになりました。しかし、多くのエージェントが存在する中で、どのようにして自分に合ったエージェントを選ぶのか、その理由や背景が明確ではありませんでした。今回の調査では、求職者が特定のエージェントを選ぶ理由を探ることを目的としています。

調査結果の概要

調査結果の中で目を引くのが、回答者の58.8%が「給与不満」を転職活動を始める理由に挙げている点です。また、50.3%が「人間関係」を理由にしており、続く40.5%が「ワークライフバランス」、32.7%が「キャリアアップ」となっています。これらのデータから、現職における多様な課題が求職者の転職活動の起点であることが伺えます。

さらに、どのように転職エージェントを利用するかにおいて、36.6%が「効率的に求人情報を得たかった」と答えていることから、より効率的な情報収集が求められていることが分かります。

エージェント選びの決め手

転職エージェントを選ぶ際の理由の一つとして、最も多くの割合を占めたのが「一人の担当者が継続的にサポートしてくれた」と「求人の数が多かった」で、どちらも30.1%という結果でした。担当者の質やサポートが選定において重要視されており、求職者はただの数ではなく、その担当者との関係性を重視しています。

また、最終的にエージェントを利用し続けた理由について、37.9%が「担当者の信頼感」を挙げています。サポートが充実していることに加え、求職者と担当者の間の信頼関係が、転職活動においてどれほど重要かが示されています。

まとめ

調査からは、求職者が単なる求人情報に留まらず、信頼できる担当者の支えを求めていることが浮き彫りになりました。また、約69.3%の利用者が転職エージェントを通じて紹介された企業へ入社している事実からも、人材紹介サービスの効果が高いことが伺えます。一方で、約3割が紹介先企業へ入社に至っておらず、転職エージェントに対するさらなる改善の余地があると言えます。

今後のエージェント各社は、求職者を理解し、信頼円を高める取り組みが求められています。求職者が安心して自分のキャリアを任せられるような体制を整えることが、成功する転職のカギとなるでしょう。

さらに詳しい情報は、株式会社b&q（公式サイト）をご覧ください。