テックタッチとSHIFTが結んだ販売パートナー契約の重要性と展望

テックタッチとSHIFTの販売パートナー契約

テックタッチ株式会社は、株式会社SHIFTとAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」の販売パートナー契約を結びました。この提携形式により、テックタッチはSHIFTの強力な営業ネットワークと多岐にわたる業種での実績を取り入れ、自社のシステム活用支援のノウハウを活かして、企業がクラウドサービスをより効果的に活用できる環境を整えることを目指します。

提携の狙いと背景

近年、企業は基幹システムを刷新し、SaaS導入に取り組んでいますが、その中でも多くの企業がシステムの難しさに悩んでいます。その結果、教育や問い合わせが増加し、システムが定着しないまま過ぎてしまうことが多くなっています。テックタッチは、Webシステムの画面上にノーコードで操作ガイドを作成できる「テックタッチ」を提供することで、システムを容易に利用できるよう支援してきました。

一方で、SHIFTはソフトウェアの品質保証やテストにおいて国内トップレベルの実績を持ち、ITソリューションを提供しています。この2社の協力により、システムの利用率を向上させ、企業のDX推進を加速させることが期待されます。

協業の目的

テックタッチは、SHIFTの顧客ネットワークや営業力を活かし、利用者がシステムを最大限に活用するための状態を作り出すことが目標です。システム開発の初期段階から品質保証、そしてリリース後の定着に至るまでのトータルサポートが行える体制を整えます。このパートナーシップにより、システム利用率の向上や再開発リスクの低減、サポート負荷の削減が進み、結果的には企業の投資回収を早め、DX投資の効果を高めることが見込まれています。

SHIFTの役割

株式会社SHIFTは、金融機関をはじめとした多様な業界に対してエンタープライズ領域のミッションクリティカルな基幹システムやECサイトの品質保証を行い、信頼性の高いサービスを展開しています。最近では、「無駄をなくしたスマートな社会の実現」を目指し、ITに関するあらゆる問題を解決することをモットーとしています。システム企画から運用管理、さらにはセキュリティ、マーケティングまで、SHIFTは顧客の多様なニーズに応じたサービスを提供しています。

テックタッチの実績

テックタッチは、国内においてシェアNo.1のデジタルアダプションプラットフォームを提供し、900万人以上のユーザーに利用されています。ノーコードで操作ガイドを容易に作成できる「テックタッチ」の強みは、システム担当者の負担軽減と同時に、ユーザーがスムーズにシステムを利用する環境を整えることです。様々な受賞歴を持ち、今後もAI機能強化に注力し、企業のIT活用をより一層支援していく予定です。

まとめ

テックタッチとSHIFTの販売パートナー契約は、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させる重要な一歩です。両社の長所を活かし、システムが使いこなせる環境づくりを進めることで、より多くの企業がその投資効果を享受できることが期待されています。今後の協業により、企業はさらに効率的なシステム運用が可能になるでしょう。