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顧客体験向上ウェブセミナーのご紹介

2025年3月27日、マーケティングアソシエーション株式会社が主催し、株式会社E-Grant、HATME株式会社と共催するウェブセミナー「【顧客体験向上！】売上拡大に繋げる顧客体験向上＆CRM戦略ノウハウを解説」が開催されます。このセミナーは、ECサイト運営に関わる方々にとって実践的で役立つ情報が満載です。

セミナーの内容と目的

このウェブセミナーでは、ECサイトにおける顧客体験の重要性について探ります。特に、リピート顧客の定着やLTV（顧客生涯価値）の向上に苦労している方々に向けて、他社との差別化戦略を具体的な事例を交えて紹介します。 これからのEC市場はますます競争が激しくなるため、顧客の期待に応える施策が不可欠となっています。 そこで、どのようにして顧客体験を向上させ、持続可能な成長を実現するのか、各社の成功事例から具体的なノウハウを学びます。

セミナー構成

セミナーは以下のように進行します。

• - 13:55〜 アクセス開始
• - 14:00〜14:05 セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明
• - 14:05〜14:25 HATME株式会社による『顧客ロイヤリティを向上させるLINE公式アカウント活用術』
• - 14:25〜14:45 株式会社E-Grantによる『CRMのプロが徹底解説！2025年ECCRMトレンドと成功ノウハウ大公開』
• - 14:45〜15:00 マーケティングアソシエーション株式会社による『顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術』

このように、各社からの実践的な知見を得ることで、ECサイト運営の質を向上させることが期待されます。

誰におすすめか

このセミナーは、以下のような方に特におすすめします。

• - ECサイトの売上や集客について課題を抱えている方
• - 自社サイトでのリピート客を増やしたい方
• - リソースが不足しており、ECサイト運営を効果的にすすめられない方
• - 広告運用からCRM、顧客対応まで一貫した知識を得たい方

参加のメリット

さらに、参加者にはアンケートに回答することで、貴重なセミナー資料をプレゼントします。この機会にぜひご参加いただき、自社の成長に役立ててください。

開催概要

• - 日時: 2025年3月27日（木）14:00〜15:00
• - 会場: オンライン（Zoom使用）
• - 料金: 無料
• - 共催: 株式会社E-Grant、HATME株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社

会社概要

• - 会社名: マーケティングアソシエーション株式会社
• - 代表取締役: 中園広和
• - 所在地: 東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F
• - 資本金: 1,750万円
• - 事業内容: コールセンター代行・EC運営代行などのBPO業務

このセミナーは、EC業界の未来を見据えた顧客体験向上の取り組みを学ぶ重要な機会です。ぜひお見逃しなく、申し込みをお待ちしております。

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