PLAINER社が選んだ営業支援の革新、eセールスマネージャーの実績とは

ソフトブレーン株式会社の導入事例

PLAINER株式会社は、東京都目黒区に本社を構え、BtoB向けに独自のノーコードプラットフォーム「PLAINER」を提供する企業です。顧客が契約前に製品のUI/UXを体験できることで、商談数は増加し続けていますが、それにともないいくつかの運用上の課題に直面していました。具体的には、案件管理の限界や、インサイドセールスの業務効率が悪化し、営業スキルの偏りが問題となっていました。

導入の背景

PLAINER社は案件が急増しているにもかかわらず、従来のスプレッドシートなどでの管理では追いつかず、非効率的な業務運用が続いていました。そこで、営業プロセスを見える化し、属人化を防ぐために選んだのが、ソフトブレーン社の提供するeセールスマネージャーです。このシステムの導入により、営業活動がどう進行しているのかのデータが正確に蓄積され、明確な戦略を立てることが可能になりました。

導入のポイント

直感的なUI

同社がeセールスマネージャーを導入時に最も重視したのが、現場の営業チームが利用しやすい直感的なユーザーインターフェースでした。これにより、営業メンバーは容易にデータを入力でき、システムへの定着が早まりました。

データの可視化

eセールスマネージャーのもう一つの大きな魅力は、CRM/SFAの機能が充実しており、必要な数値の集計が簡単に行える点です。これにより、営業部門だけでなく、マーケティング部門との連携もスムーズになり、業界や企業規模に基づいた戦略の策定が行えるようになりました。

思考の共有

このシステムを活用することで、営業メンバーの思考プロセスをログとして残すことが可能です。これにより、個々の営業担当者の強みや弱みが数値的に把握でき、全体の営業スキルの標準化も進んでいます。

導入成果

PLAINER社の角田昴哉氏は、導入前はスプレッドシートでの管理が限界に達していたと語ります。eセールスマネージャーを導入後は、属人的な営業活動を排除し、チーム全体でのリードto商談化率の向上が実現しました。また、過去の失注案件に関する情報を効率的に活用できるようになったことも大きな成果です。

一方、PLAINERエバンジェリストの阿久津卓哉氏は、「以前は感覚で事業予測を行っていたが、eセールスマネージャーの導入によってデータに基づいた戦略が立てられるようになった。」と話しています。営業成果の可視化は、メンバー間での情報共有や協力を飛躍的に高めています。