ブレインスリープ、Shopify Plusプラン導入でEC運営を加速

ブレインスリープがShopifyのPlusプランへ移行

株式会社ブレインスリープは、睡眠科学を基盤にしたD2Cブランドとして知られています。近年の事業拡大により、同社はオンラインストアの運営において多くの課題に直面していました。特に、従来のECシステムでは機能追加に長い開発プロセスが必要であったため、新しい戦略を迅速に実施することが困難でした。また、高需要時のアクセスが集中すると入場制限がかかり、販売機会の損失も避けられない状況にありました。

このような背景から、ブレインスリープは2024年にShopifyのPlusプランへ移行しました。このプランへの切り替えにより、安定したインフラ環境が整备され、個別の開発依存から解放されることが実現しました。これにより、キャンペーンやサイトの改善が迅速に行えるようになり、業務の効率を大幅に引き上げることができました。

移行後は、ShopifyのAIアシスタント「Sidekick」や自動化ツール「Shopify Flow」を駆使して、データ分析とその活用を強化しています。AIによる販売実績やトレンドの分析を行うことで、プロモーションの実施タイミングや商品配置の最適化が可能となりました。たとえば、季節商品の切り替え時期の判断にAIを利用するなど、具体的な運用面でもその効果を発揮しています。

また、顧客セグメントの作成やキャンペーンの実行業務が自動化され、専門知識を持たない担当者でも手軽に運用できるようになるなど、全体の業務効率が改善されていることも特筆すべき点です。この取り組みにより、ブレインスリープはエンジニアへの依存を抑えつつ、施策の実行速度と検証スピードを2.5倍に向上させることに成功しました。ギフト注文件数も前年比250%増という素晴らしい結果を収めており、運営コストも25%削減することができたと発表されています。

Shopify Japanのカントリーマネージャーである馬場道生氏は、「AIは、リアルタイムのデータ分析を可能にし、ECチームの業務の進め方を根本から変える力を持っています」と話しており、ブレインスリープの成功事例は、EC運営にAIを活かす重要性を強く示しています。

ブレインスリープの事例は、オンラインビジネスにおいて適切なテクノロジーを導入することで、競争力を大幅に向上させることができることを証明しています。AIの導入による業務の効率化と売上の増加は、今のビジネス環境において非常に重要な要素となっています。今後も発展を続けるブレインスリープに注目が集まる中、Shopifyも進化するAI技術で事業者の成長をサポートし続けることでしょう。